دوره های آموزشی BPMN,BPM و انواع BPMS ها

یکی از فازهای مهم پروژه های مدیریت فرایند اولویت بندی فرایندها و شناسایی فرایندها کلیدی و محوری است. در این مصاحبه بین یکی از بنیان‌گذاران BPM-D و سردبیر وب‌سایت BPM.com در ارتباط با چگونگی شناسایی و بهینه‌سازی فرایندهای با اهمیت بالا بحث می‌شود.

چرا شرکتهای کوچک به BPMS نیاز دارند؟ سازمان های کوچک صرفاً از لحاظ اندازه و حجم کار کوچک هستند اما فرایندهای جاری در آن تقریباً مشابه شرکت های بزرگ است. به عنوان مثال یک آموزشگاه محلی را با یک آموزشگاه بین المللی مقایسه کنید. آیا فرایندهای مشابه ندارند؟

در این نوشته به بررسی این موضوع مهم میپردازیم که آیا BPMS متن باز گزینه های قابل اتکایی برای بکارگیری در سازمانهای کشور ما محسوب میشوند؟ و مقایسه ای بین BPMS های متن باز و BPMS های ایرانی ارائه و برخی از مزایای BPMS های متن باز را برخواهیم شمرد.

در کل اثربخشی با توجه به میزان همسو بودن فعالیت فعلی با اهداف سنجیده می‌شود. افزایش اثربخشی به این معناست که فعالیتها، چقدر در راستای اهداف هستند. همین مقوله در حوزه فرایندها نیز مصداق دارد که کمتر در این مورد بحث میشود و بیشتر تمرکز روی کارایی است.

این چارچوب، با در نظر گرفتن قدم های اساسی فرآیند گرایی، سعی دارد قدم های اجرای مدیریت فرآیندها را به طوری ارائه نماید که کلیه معیارهای فرآیندگرایی در مدل های جایزه، جایزه ملی کیفیت مالکوم بالدریج ،(EFQM) تعالی تجاری بنیاد مدیریت کیفیت اروپا را در بر داشته باشد.

در این مقاله سعی بر آن شده است تا علاوه بر عوامل موفقیت در مدیریت فرایند (BPM)، برای هر عامل عوامل فرعی نیز شناسایی شود و راه های مرتبط برای رسیدن به موفقیت بیان شود.

تعدادی از عواملی که برای موفقیت و پیاده سازی مدیریت فرآیند کسب و کار حیاتی هستند عبارتند از: تغییر فرهنگی و سازمانی، همراستایی رویکرد مدیریت فرآیند کسب و کار با اهداف و استراتژی سازمان، اندازه گیری و بهبود فرآیندها و…

رویکرد مهندسی مجدد یا باز طراحی فرایندها رویکردی ریشه ای است که با تغییرات زیادی در سطح سازمان خواهد بود در حالیکه رویکرد مدیریت فرایندها بر اعمال تغییرات تدریجی استوار است که ریسک ناشی از اعمال تغییرات در سازمان در اینگونه فرایندها تا حدود زیادی کاهش یافته است.

این مقاله با مطالعه ادبیات و گزارشهای مختلف از پیاده سازی مدیریت فرآیند در سازمانها عوامل کلیدی موفقیت تعریف و شناسایی شده، سپس ۱۳ عامل کلیدی موفقیت ابتدایی و زیرعوامل آنها با مصاحبه با مجریان و کارشناسان مدیریت فرآیند اصلاح و صحه گذاری گردیده است.

در این نوشته مراحل اصلی پیاده سازی و مکانیزاسیون فرایندها از طریق نرم افزار Processmaker را مشاهده مینمایید. این مراحل عبارتند از: طراحی دیتا مدل در پروسس میکر، طراحی فرایند، طراحی فرم، تعریف قوانین تجاری در فرایند، تعیین کاربران و اجرای فرایند

سیستم­ مدیریت فرآیندهای کسب و کار (نرم افزار BPMS) باعث تحولات عمده ای در متدولوژی های توسعه و استقرار فرآیندها شده اند. این سیستم ها از آن لحاظ که روی فرآیندها متمرکز هستند و بر عملیات چند منظوره تمرکز دارند، دارای حائز اهمیت بسیاری می باشند.

در طی سال­های گذشته، طی مدت زمان کوتاهی مدیریت فرایندهای کسب و کار بسیار رشد و پیشرفت کرده است بطوریکه سه دوره زیر را طی کرده است: نرم­ افزار (Software)، نرم­ افزار به بسته (Software to Suite) و بسته به سیستم (Suite to system)