۴۴۳۳۶۸۹۵ - ۰۲۱

موضوع این پادکست مدلسازی فرایندها در ۳ سوت است. اگر پادکست مشکلات پروژه های فرایند شماره سه را گوش داده باشید در آن پادکست گفتیم معمولا برای مدلسازی فرایندها از روش مصاحبه استفاده می شود. یعنی تیم مدیریت فرایندها که متشکل از چند نفر کارشناس (مثلا ۵ یا ۱۰ نفر) حوزه تحلیل فرایند و تحلیل کسب و کار است براساس برنامه ریزی هایی که می شود به واحدهای مختلف سازمانها مراجعه می کنند و در قالب شناسنامه های فرایندی اطلاعات فرایند را مدل می کنند. با توجه به اینکه در این تعداد نفرات محدودیت منابع داریم و سازمنها قالبا سازمانهای بزرگی هستند این کار بسیار طولانی خواهد شد یعنی شش ماه ،یک سال و حتی دوسال زمان نیاز دارد که ما مصاحبه کنیم، فرایندها را مستند کنیم، فرایندهای مستند شده را دوباره برای واحدهای سازمان ارسال کنیم، واحدها بخوانند و نظراتشون را به ما اعلام کنند ،نظرات را اعمال کنیم ، اصلاح کنیم و مجددا شناسنامه فرایندی اصلاح شده را ارسال کنیم .بعضاً تا چند مرحله رفت و برگشت انجام می شود تا نهایتاً فرایندها تایید و مدل شود.

در این پادکست می خواهیم روش خوب دیگری را معرفی کنیم که در یک زمان بسیار کوتاهتری می توانیم فرایندهای یک سازمان خیلی بزرگ را مستند کنیم . ما این کار را در یکی از وزراتخانه های بزرگ کشور انجام دادیم و خروجی کار خوب بود. ما این روش را از شرکت های آمریکایی و کانادایی یاد گرفتیم که در یکی از پروژ های بزرگ مشاور بودند و حالا می خواهیم آن را به شما ارائه کنیم.

در مصاحبه روش و سبک کار به این ترتیب است که نفرات تیم مدیریت فرایند یا متخصصین ما نسبت به چارچوب کار، نسبت به شناسنامه فرایندی و نسبت به استاندارد مدلسازی اشراف دارند منتها نسبت به بیزینس و کسب و کار و فعالیتهایی که در دل واحدها انجام می شود اطلاعات خوبی ندارد و مجبور می شوند محتوا را از واحدها بپرسند و در قالب این شناسنامه ها وارد کنند و نهایتاً شناسنامه های فرایندی را تهیه کنند.

در روشی که می خواهیم معرفی کنیم تحت عنوان کارگاههای ساخت یافته کاملا مسیر برعکس می شود. همانطور که از اسم  این  روش پیداست ما یک سری کارگاه و سمینار برگزار می کنیم مثلا یک کارگاه سه روزه از نفرات ذیصلاح که در واحدهای سازمانی حضور دارند دعوت می کنیم که در یک روز یا نصف روز به این کارگاهها بیایند. ما می بایست شناسنامه های فرایندی، استاندارد و امثال آن را به این ها آموزش می دهیم. آموزشی که به این دوستان می دهیم آموزش های عمیقی نیست.ولی ساختار کار و استاندارد مدلسازی BPMN  و امثال آن را به این دوستان آموزش می دهیم. تیم مدیریت فرایند ما به عنوان لیدر واحدهای مختلف حضور خواهند داشت یعنی فرض کنیم از معاونت اداری و مالی که پنج تا مدیریت دارد. پنج تیم براساس مدیریت ها دعوت می کنیم فرمت کار را به آن ها می گوییم و یکی یا دوتا از کارشناسان تیم مدیریت فرایند که اطلاعاتشون در مورد مدیریت فرایند و مدلسازی فرایند تخصصی تر است به عنوان لیدر کنار این تیم مدیریت مالی یا اداری قرار می گیرن.

متن کامل این قسمت را در پادکست فوق گوش دهید.

مشاهده
تحلیل فرایند, فرایندهای سازمان, مکانیزاسیون سازمان, نرم افزار BPMS

تحلیل فرایند –  شاخص ضریب نفوذ مکانیزاسیون سازمان سيستم‌هاي مكانيزه با هدف توليد و بازيابي اطلاعات مورد نياز واحدهاي مختلف سازمان تهيه شده و وظيفه ارائه اطلاعات مورد نياز مديران و كارشناسان را در سريع‌ترين زمان ممكن و در قالب و محتواي استفاده آنها به‌عهده دارند. بنابراين سازمان‌هاي امروزي در تلاش براي بهره‌مندي بيشتر از […]

مشاهده

معيارهاي مهم عملكرد (تحلیل) فرایندها معيارهاي مهم عملكردي كه بررسي و تحليل آنها در نظام‌هاي مديريت فرايند مي‌تواند مفيد باشد عبارت از زمان، هزينه كيفيت و انعطاف‌پذيري مي‌باشند. زمان به‌ زمان كلي كه اجراي يك فرايند از ابتداي آغاز تا انتهاي تكميل به آن نيازمند است اطلاق مي‌گردد. زمان تدارك يا زمان چرخه شامل زمانهاي […]

مشاهده
تحلیل فرایند, گلوگاه فرایند, مدلسازی و اجرای فرایندها

25 شاخص تحلیل فرایند پس از مدلسازی و اجرای فرایندها در سازمان توجه به شاخص های زیر میتواند فرایندهای سازمان خود را تحلیل کنید. مشكلات خروجي‌‌هاي فعاليت‌ها/فرايندها و عوامل ايجادكننده‌ي آن فقدان/كمبود/عدم دسترسي به مستندات مورد نياز انجام فرايند (Business Rules) (اعم از مستندات قانوني، حقوقي، دستورالعمل‌ها و …) وجود تداخل در درون فرايند وجود […]

مشاهده

مدل‌سازي فرایند با استاندارد IDEF IDEF مخفف Integrated Definition Methods است که شامل مجموعه ای از روش های ساخت یافته به منظور تحلیل و مدلسازی فرایندهای سازمانی و تجزیه و تحلیل و طراحی سیستم های نرم افزاری است که توسط وزارت دفاع ایالت متحده پشتیبانی میشود.

مشاهده
کتاب مدیریت فرایندهای کسب و کار, کتاب BPM,مدل سازی فرآیندها

کتاب مدیریت فرایندهای کسب و کار (BPM) مقدمه ی پروفسور ویل فان مدیریت فرآیندهای کسب و کار (BPM) یک ((موضوع داغ)) است؛ زیرا مقوله ای بسیار کاربردی است و چالش های بسیاری را متوجه تولیدکنندگان نرم افزار و دانشمندان این عرصه کرده است. در گذشته، سیستم های اطلاعاتی برای شروع به سراغ مدل سازی اطلاعات […]

مشاهده
نرم‌افزار QPR , زبان BPEL,استاندارد BPMN

نرم‌افزار QPR در مطلب قبل گفتم که هنوز که هنوزه بنده هنگام مراجعه به سازمان ها مشاهده میکنم که فرایندهایشان را در نرم افزار Visio مدل میکنند. چرا نباید در Visio فرایند کشید و باید آنها را در CaseTool مدل کرد را برایتان توضیح دادم و عرض کردم مدیریت فرایندهای سازمان بدون بکارگیری CaseTool امری […]

مشاهده
چارچوب چانگ,استقرار BPM, پیاده‌سازی BPM

چارچوب چانگ در استقرار BPM- بخش دوم در مقاله قبلی به معرفی چارچوب چانگ در استقرار BPM پرداختیم و ۲ فاز ابتدایی این چارچوب را تشریح کردیم. در این مقاله مابقی مراحل این چارچوب چانگ در استقرار BPM تشریح میگردد. فاز 3: آناليز دراين فاز برنامه‌ريزي و تحليل فرآيندهاي پروژه صورت می‌گیرد. ورودي‌هاي اين فاز فرآيندهاي […]

مشاهده
تمامی حقوق مادی و معنوی برای این وب سایت محفوظ می باشد .