دوره های آموزشی BPMN,BPM و انواع BPMS ها

در دو مطلب قبلی در مورد ۱۰-۱۵ دقیقه ابتدایی جلسه مصاحبه و اینکه چه توضیحاتی باید در این مدت کوتاه و کلیدی اشاره کنیم، بیان کردیم. در این نوشته به یکی دیگر از مهم ترین مواردی که باید در همان ۱۰-۱۵ دقیقه به ان اشاره کرد می پردازیم.

داشتن اطلاعات کافی در مورد مشکلات سازمان و مخصوصاً واحد مربوطه

یکی از نکات بسیار مهم که باید در ۱۰-۱۵ دقیقه ابتدایی جلسه مصاحبه به مصاحبه شنوده بگویید، باری است که مدیریت فرایند از دوش وی برخواهد داشت.

در این ۱۰-۱۵ دقیقه برخی از مشکلات سازمان و خصوصاً واحد را به روی فرد مصاحبه شونده بیاورید و به وی گوشزد کنید. این موضوع بسیار مهم است. البته اگر می توانید بصورت کامل و منطقی وی را مجاب کنید که راه حل این مشکل یا مشکلات میتواند مدیریت فرایند باشد. در غیر اینصورت خود را گرفتار کرده اید.

مدلسازی تقریباً به عنوان اولین فازهای مدیریت فرایند از اهمیت بسیاری برخوردار است. در نتیجه پس از اینکه در جلسه مصاحبه در مورد مزایای مدیریت فرایند صحبت کردید، باید به مصاحبه شونده بگویید که مدیریت فرایند طی چه فازها و مراحلی انجام خواهد شد و مدلسازی جزء فازهای اول و مهم مدیریت فرایند است.

اهمیت و مزایای مدلسازی فرایند چیست؟

در سلسله مقالاتی در نظر داریم ریزه کاریی های انجام مصاحبه بابت مدلسازی فرایند را تشریح کنیم. بعد از خواندن مطالب که به کلی برگرفته از تجربیات مان در پروژه های مختلف است، پی خواهید برد که انجام مصاحبه یکی از سخت ترین کارهای یک مدلساز فرایند است و صرف داشتن دانش در حوزه BPMN و امثال اینها به هیچ عنوان کفایت مدلسازی را نخواهد کرد.

یکی از مهم ترین روش های استخراج فرایندها و مدلسازی فرایندهای کسب و کار مصاحبه است. شما برای مدلسازی فرایندها نیاز به تخصص های مختلفی دارید که مهم ترین آنها در ادامه تشریح شده است.

اولین مورد داشتن اطلاعات کافی در مورد مدیریت فرایند جهت پرزنت افراد حاضر در جلسه مصاحبه است.

مدت ها بود که میخواستم تجربیات حاصل از مدلسازی این ۱۵۰۰ فرایند را با شما در میان بگذارم منتها محدودیت زمان و البته تبلی این اجازه را نمیداد. حالا عزم خود را جزم کردم تا حتما این مطالب را برای شما به رشته تحریر در بیاورم.

یکی از مهم ترین روش های استخراج فرایندها و مدلسازی فرایندهای کسب و کار مصاحبه است. شما برای مدلسازی فرایندها نیاز به تخصص های مختلفی داید که مهم ترین آنها در ادامه تشریح شده و توضیح داده خواهد شد.

امروز میخواهیم درباره تفاوت سیستمهای BPMS و casetools ها مثل ویژوال پارادیم صحبت کنیم که هرکدام از این ابزارها چه کاربردی دارند و ما میتوانیم در پروژه های مدیریت فرایند از هر دوی این ابزارها استفاده کنیم یا نه!
بهتره درباره چرخه مدیریت فرایند که در پادکست های قبلی به آن مرور کردیم بپردازیم. مراحل مدیریت فرایند به صورت خیلی کلی، با شناسایی و مدلسازی فرایندها آغاز میشود و سپس به تحلیل و پیاده سازی و مانیتورینگ و در نهایت، بهبود می رسد. میخواهیم درباره کاربرد هر یک از این اجزاها در چرخه صحبت کنیم. ما اصولا در پروژه های مدیریت فرایند،در فاز مدلسازی فرایند صرفا یک نمودار فرایندی یا BPMN ترسیم نخواهیم کرد و به تعدادی از نمودارها احتیاج داریم که یکی از این نمودارها PHD است.

برای شنیدن این مطلب به صورت کامل،پادکست فوق را گوش کنید.

نحوه کار این تکنیک به این ترتیب است که تعیین کنند چه کاری قرار است انجام شود، چه کسی مسئول انجام دادن آن است، چه زمانی و در کدام بخش شرکتو همه ی دلایلی که این فعالیت باید به انجام برسد.

در این پادکست در مورد مربی گری پروژه های مدیریت فرایند صحبت می کنیم. که سبک جدیدی در کشور ما و کشورهای دیگر است. می خواهیم در مورد این صحبت کنیم که مربی گری پروژه مدیریت فرایند به چه معناست، چه اتفاقی می افتد، مربی چه کسی هست و سازمان چه منافعی کسب خواهد کرد؟
معمولا سازمانهایی که می خواستند پروژه مدیریت فرایند انجام دهند یک سری پروپوزال تهیه می کردند، مناقصه انجام می دادند یک شرکت مشاوره و پیمانکاری را انتخاب می کردند و آن شرکت شروع می کرد به مدلسازی فرایندهای آن سازمان. که متاسفانه با هزینه های بالایی که انجام می شد خیلی موفقیت آمیز نبود علت اصلی ناکامی ها رو هم در پادکست های قبلی عنوان کردیم. یکی از مهمترین دلایل این است که فرایندها صرفا مدل می شدند و وارد مرحله اجرایی نمی شدند و بعد از مدتی با کتابچه ای از فرایندها مواجه می شدیم. ولی اتفاقی از قبال این پروژه برای سازمان ایجاد نمی شد.
در بحث مربی گری اولین تفاوتی که با این پروژها و رویکردها داریم این است که سازمان باید با استفاده از منابع داخلی خود پروژه BPM را انجام دهد
برای شنیدن این مطلب به صورت کامل پادکست فوق را گوش دهید.

رویکرد ما در مدیریت فرایند با سایر شرکت های همکار فعال کمی متفاوت است! متاسفانه اشخاص حقوقی یا حقیقی تازه فعال در حوزه مدیریت فرایندها در کشور ما (مشاورین مدیریت) به دلیل ضعف در حوزه فناوری اطلاعات، پروژه های مدیریت فرایند را محدود به فاز مدلسازی میکنند لیکن مدل های فرایندی احصا شده بدون اینکه […]

در این کتاب سعی داریم نرم افزار ویژوال پارادایم را که یکی از مناسب ترین ابزارهای موجود در دسترس برای سازمان‌ها و کارشناسان ایرانی جهت انجام پروژه‌های مدیریت فرایند است معرفی نماییم و برخی از قابلیت‌های مهم این ابزار را تشریح کنیم.

در استاندارد DMN شما با نمادهای بصری سر و کار دارید که به شما نشان می دهد برای داشتن یک تصمیم منطقی به چه چیزهایی احتیاج دارید. با استفاده از این مدل شما تصمیمی دقیق خواهید گرفت.

CMMN که مخفف Case Management Model & Notation است استاندارد دیگری است که مکمل استاندارد BPMN بوده و درباره ی مدیریت موارد است. در CMMN نیز ما نمادهای بصری و یک قالب فایل مانند داریم که بین ابزارها مبادله می شود.