دوره های آموزشی BPMN,BPM و انواع BPMS ها

این مطلب برگرفته از فصل دوم کتاب اصول و مبانی مدیریت فرایند (Fundamentals of Business Process Management) است که برای شناسایی فرایند، روشی ارائه می‌دهد که مبتنی بر دو مرحله است: تعیین و ارزیابی.

شاید بارها برای ما اتفاق افتاده که وقتی وارد یک سازمان میشویم با یک سلسله مراتب خیلی طویل روبه رو میشویم ولی در اصل فقط سمت هایی نمادینی هستند که شاید اگر این سمت ها را از چارت سازمانی هم حذف کنیم خللی در کار سازمان ایجاد نخواهد شد.

۱۵ مهارت مطرح شده توسط گارتنر برای موفقیت در پروژه های BPM موسسه گارتنر Gartner, Inc) 15) مهارت اساسی را برای کسب موفقیت در پروژه های BPM یا مدیریت فرایند مطرح کرده است. با توجه به شکل زیر، این مهارت‌ها در ۳ دسته تحول (transformational)، عملیاتی (operational) و فنی (technical) تقسیم بندی کرده است: