دوره های آموزشی BPMN,BPM و انواع BPMS ها
در این مطلب \یک موضوع مهم برای تمام کسب و کارهای ایرانی را بررسی میکنیم. در ابتدا ماژول های هر یک از دو سیستم اتوماسیون اداری و سیستم مدیریت ارتباط با مشتری را بررسی و تحلیل خواهیم نمود که کدام یک از ماژول ها برای کسب و کارها مفید خواهد بود.
در تعداد قابل توجهی از نرم افزارهای اتوماسیون اداری و گردش مکاتبات، یک ماژول تحت عنوان فرم ساز وجود دارد. با این ماژول میتوان فرم های سازمان را بصورت الکترونیکی و مکانیزه تبدیل کرد و یک گردش کار ساده بر روی آن تعریف کرد. لیکن …
چگونه اتوماسیون اداری در تضاد با مدیریت فرایند است؟! این مطلب با زبان ساده به شما میگوید که چگونه نرم افزار اتوماسیون اداری به واقع فرایندی نیستند و سازمان شما را با سرعت بیشتری به سمت غیراستاندارد شدن سوق خواهد داد.
در اتوماسیون اداری به دلیل اینکه امکان اعمال کنترل چندانی بر روی نامه ها وجود ندارد، امکان تولید تکراری اطلاعات بسیار محتمل است. یعنی هر شخص هر محتوایی را که خواست در یک فضای بدون کنترل تولید میکند و چه بسا مشابه آن اطلاعات توسط افراد دیگری نیز تولید شود.
برخی از قابلیت های مهم پروسس میکر (PROCESSMAKER) عبارتند از: فرم ساز، ساختن سند خروجی، Web Services API، مدیریت کاربران در گردش کاری، عیب یابی پیشرفته، کارتابل ها و…
در این نوشته برخی وجوه تمایز اصلی سیستم های مدیریت فرایند (BPMS) با یک سیستم گردش کار یا Workflow Management Systems یا به عبارت دیگر تفاوت سیستم گردش کار با نرم افزار BPMS ارائه می گردد.
اصولاً موجودیت اصلی مورد کاربرد در اتوماسیون های اداری، نامه است. نامه ها با توجه به ماهیت و استاندارد نبودنشان، از قابلیتهای محدودتری از حیث کنترل، پردازش و استانداردسازی نسبت به مقولهای مثل فرمها و چک لیست ها و سایر موارد برخوردار هستند.