برگزاری دوره آموزشی مدیریت و مدلسازی فرایند در شرکت OTC

برگزاری دوره آموزشی مدیریت و مدلسازی فرایند در شرکت OTC

دوره آموزش مدیریت فرایند به علاوه آموزش استاندارد BPMN و نرم افزارهای BPMS  در چهار نیم روز در محل مرکز آموزش گروه شرکت های توربو کمپرسو نفت (OTC) با حضور ۲۰ نفر از پرسنل محترم شرکت برگزار می گردد.

در دو روز اول مفاهیم مدیریت فرایندها و BPM  طی سرفصل های زیر تشریح گردید:  ادامه خواندن برگزاری دوره آموزشی مدیریت و مدلسازی فرایند در شرکت OTC

برگزاری موفقیت آمیز دوره مدیریت و مدلسازی فرایند ۹ و ۱۰ دی ماه

برگزاری موفقیت آمیز دوره مدیریت و مدلسازی فرایند ۹ و ۱۰ دی ماه

دوره آموزشی مدیریت فرایند و مدلسازی فرایند ۹ و ۱۰ دی ماه نیز به لطف خدا با حضور ۲۰ نفر از علاقمندان و با موفقیت برگزار شد و به ادغان قریب به اتفاق شرکت کنندگان که نظرات خود را در فرم های ارزیابی در پایان دوره تکمیل نمودند، کیفیت مطالب ارائه شده، تخصص و تسلط مدرس بر موضوع، قدرت انتقال مفاهیم، پاسخ دهی مناسب به سوالات، توانایی جمع بندی و نتیجه گیری و.. امتیاز عالی به خود اختصاص داد.

در این دوره دو روزه ابتدا به مفاهیم، ضرورت و اهمیت مدیریت فرایند پرداخته شد. در ادامه ۴ نمونه از چارچوب های رایج در مدیریت فرایند معرفی و دو چارچوب چانگ و آریس به تفصیل تشریح شد.  ادامه خواندن برگزاری موفقیت آمیز دوره مدیریت و مدلسازی فرایند ۹ و ۱۰ دی ماه

معيارهاي مهم عملكرد (تحلیل) فرایندها

معيارهاي مهم عملكرد (تحلیل) فرایندها

معيارهاي مهم عملكردي كه بررسي و تحليل آنها در نظام‌هاي مديريت فرايند مي‌تواند مفيد باشد عبارت از زمان، هزينه كيفيت و انعطاف‌پذيري مي‌باشند.

زمان

به‌ زمان كلي كه اجراي يك فرايند از ابتداي آغاز تا انتهاي تكميل به آن نيازمند است اطلاق مي‌گردد. زمان تدارك يا زمان چرخه شامل زمانهاي خدمات، صف و انتظار مي‌گردد. زمان سرويس زمان تقريبي است كه واقعاً براي انجام فعاليتهاي فرايند وجود ندارد و هيچ اتفاقي در فرايند نمي‌افتد؛ همچنين به زمان انتظاري گفته مي‌شود كه در آن منابع فرايند آزاد هستند اما به دليل فقدان هماهنگي با ساير فرايندها انتظار ايجاد مي‌شود. عموماً در صحبت از بهبود زمان، زمان همچنان به‌عنوان زيرمشخصه‌اي از زمان ميانگين يا حداكثر زمان مطرح مي‌شود اما همچنين به‌عنوان زمان انجام يا تناوب نيز مطرح است.  ادامه خواندن معيارهاي مهم عملكرد (تحلیل) فرایندها

الگوي پياده سازي مدیریت فرآيندهاي كسب و كار 

الگوي پياده سازي مدیریت فرآيندهاي كسب و كار

اين چهارچوب، با در نظر گرفتن قدم هاي اساسي فرآيند گرايي در خانواده استانداردهاي ايزو 2000 ، سعي دارد قدم هاي اجراي مديريت فرآيندها را به طوري ارائه نمايد كه كليه معيارهاي فرآيندگرايي در مدل هاي جايزه، (MBNQA)  جايزه ملي كيفيت مالكوم بالدريج ،(EFQM)  تعالي تجاري بنياد مديريت كيفيت اروپا را در بر داشته باشد. ضمن تحليل (ABEA) و جايزه تعالي تجاري استراليا (CAE) دمينگ، جايزه ملي كانادا اين مدل­ها و استخراج رويكردهاي هر يك نسبت به مفهوم ” فرآيند گرايي ” ، به جمع بندي اين ديدگاه ها پرداخته و با مدل پيشنهادي تطبيق داده شده است. 

ادامه خواندن الگوي پياده سازي مدیریت فرآيندهاي كسب و كار 

موفقيت در مديريت فرآيندها

موفقيت در مديريت فرآيندها

در تحقيقي كه توسط واسانا، علي بابايي و اقدسي پيرامون شناسايي عوامل موفقيت در پياده سازي سيستم مديريت فرآيند كسب و كار صورت گرفته چارچوب عوامل موفقيت مديريت فرآيند كسب و كار ارائه شده است. در اين مقاله سعي بر آن شده است تا علاوه بر عوامل موفقيت، براي هر عامل عوامل فرعي نيز شناسايي شود و راه هاي مرتبط براي رسيدن به موفقيت بيان شود. شکل زیر عوامل را به همراه عوامل فرعي آنها نشان می­دهد.  ادامه خواندن موفقيت در مديريت فرآيندها

تفاوت مدیریت فرایندهای کسب و کار و مهندسی مجدد فرایندها

تفاوت مدیریت فرایندهای کسب و کار و مهندسی مجدد فرایندها

در قالب جدول زیر مدیریت فرایندهای کسب و کار و مهندسی مجدد فرایندها از ابعاد و مناظر گوناگون مورد مقایسه قرار گرفته است.

همانطور که در جدول پایین نیز قابل ادراک است رویکرد مهندسی مجدد یا باز طراحی فرایندها رویکردی ریشه ای است که با تغییرات زیادی در سطح سازمان یا شرکت همراه خواهد بود و همین تغییرات اساسی جز یکی از بزرگترین ریسک های اینگونه پروژه ها محسوب میشوند. در حالیکه رویکرد مدیریت فرایندهای کسب و کار یا به عبارت دیگر BPM بر اعمال تغییرات تدریجی استوار است که ریسک ناشی از اعمال تغییرات در سازمان در اینگونه فرایندها تا حدود زیادی کاهش یافته است.

مقايسه مديريت فرآيند كسب و كار و مهندسي مجدد فرايند ها (آلاگسه،  2009) ادامه خواندن تفاوت مدیریت فرایندهای کسب و کار و مهندسی مجدد فرایندها

چارچوب ارزيابي آمادگي سازمان در پیاده سازی مدیریت فرایند

 چارچوب ارزيابي آمادگي سازمان در پیاده سازی مدیریت فرایند

اين مقاله با مطالعه ادبيات و گزارشهاي مختلف از پياده سازي مديريت فرآيند در سازمانها عوامل كليدي موفقيت تعريف و شناسايي شده، سپس 13 عامل كليدي موفقيت ابتدايي و زيرعوامل آنها با مصاحبه با مجريان و كارشناسان مديريت فرآيند اصلاح و صحه گذاري گرديده است. بدين طريق، در اين مطالعه  13 عامل كليدي موفقيت و 64 زيرعامل در موفقيت اقدامات و پياده سازي مديريت فرآيند ارايه شده است كه در جدول زیر آورده شده است (رضایی، تدین و همکاران، 1388) ادامه خواندن چارچوب ارزيابي آمادگي سازمان در پیاده سازی مدیریت فرایند

راه اندازی کانال تلویزیونی آپارات

با سلام خدمت همه دوستان

به اطلاع میرساند که کانال تلویوزیونی سایت http://bpmtraining.net/ در آپارات با هدف نمایش فیلم های آموزشی در حوزه مدیریت فرایند-مدلسازی فرایند و سیستم مدیریت فرایندهای کسب و کار (BPMS) راه اندازی شده است. ادامه خواندن راه اندازی کانال تلویزیونی آپارات

سیر تکاملی مفهوم و کاربرد مدیریت فرایندهای کسب و کار

سیر تکاملی مفهوم و کاربرد مدیریت فرایندهای کسب و کار

در این مطلب در نظر داریم کمی در مورد سیر تکاملی مفهوم و کاربرد مدیریت فرایندهای کسب و کار و چگونگی ظهور و توسعه نظریه مدیریت فرایند کسب  و کار صحبت کنیم

چگونگی ظهور و توسعه نظریه مدیریت فرایند کسب  و کار

در طی سال­های گذشته، طی مدت زمان کوتاهی مدیریت فرایندهای کسب و کار بسیار رشد و پیشرفت کرده است بطوریکه سه دوره زیر را طی کرده است. (غلامرضا بداقی، 1388)

  • نرم­ افزار (Software)
  • نرم­ افزار به بسته (Software to Suite)
  • بسته به سیستم (Suite to system)

ادامه خواندن سیر تکاملی مفهوم و کاربرد مدیریت فرایندهای کسب و کار

سیر مطالعاتی در حوزه نرم افزار BPMS

سیر مطالعاتی در حوزه نرم افزار BPMS

در راستای سلسله مباحث آموزش BPM و آموزش BPMN و آموزش BPMS به استحضار میرساند بر اساس مطالب ارائه شده در وب سایت و کانال تلگرام، به منظور جمع بندی مسیر مطالعاتی زیر در حوزه نرم افزار BPMS میتواند بسیار مفید باشد.

با مطالعه این مطلب سوالاتی ازقبیل: چرا نرم افزار BPMS؟ جایگاه BPMS در چرخه BPM چیست؟ چطور با BPMS سودآوری سازمان خود را افزایش دهیم؟پیش نیاز فرهنگی استقرار BPMS چیست؟ پیش نیاز منابع انسانی استقرار BPMS چیست؟ و… پاسخ داده میشوند. 

ادامه خواندن سیر مطالعاتی در حوزه نرم افزار BPMS