عضویت در کانال مدیریت فرایند
داستان موفقیت Adidas در استقرار BPMS
داستان موفقیت Adidas در استقرار BPMS

داستان موفقیت Adidas در استقرار BPMS

 

فرض ساده­ ایست که BPM باید ابتکاری بالا به پایین داشته باشد تا موفق شودَ در حالیکه هماهنگی با اهداف استراتژیک ضروری است. تجربه آدیداس قصد دارد ثابت کند که شروع کوچکَ با انتخاب فرایندهای صحیح  و تحویل نتایج سریع؛ میتواند آنچه را که برای موفقیت قطعی BPM در دراز مدت نیاز دارد به­ دست بیارد.

 

شرکت تولید کننده BPMS گه شرکت ادیداس از آن استفاده میکند میگوید: در BPMS ما به آنچه که تیم آدیداس بدست آورده مفتخریم و اطمینان داریم که همه کسانی که در کنفرانس شرکت می­کنند برای پروژه­ های BPM خودشان الهام خواهند گرفت.

 

ما بدون برقراری ارتباطی ساختاریافته بین بازار و کارخانه­ ها از طریق BPMS، قادر به دگرگون کردن بخش­ها نبودیم. این نوع تلفیق بین تعداد زیادی شرکای زنجیره تأمین قبل از آن هرگز اتفاق نیفتاده بود.

 

اهداف استقرار BPMS 

  • افزایش بهره­ وری عمیاتی و کاهش زمان ورود به بازار
  • بهبود قابلیت­های تحویل، چابکی کسب ­و­کار و خدمات مشتری
  • اطمینان از رعایت و پیگیری حسابرسی و ردیابی
  • خودکارکردن فرایندهای دستی که با استفاده از ایمیل­ها، صفحه گسترده و Share Point انجام میشد.
  • استاندارد کردن فرایندها و تشویق به استفاده مجدد
  • بهبود روابط با کارخانه­ ها و تأمین کنندگان

 

دستاوردهای استقرار BPMS در شرکت آدیداس

  • ۲۳ پروژه گردش کار در ۲ سال: ۷ فرایند مکانیزه شده، ۵ تا در حال توسعه،۶ تا برنامه ­ریزی شده و بیش از ۵ فرایند در حال بحث.
  • جالب است بدانید این ۷ فرایند مکانیزه شده را ۳۰۰۰ کاربر داخلی استفاده کردند که بیش از ۳۴۶۰۰۰ مورد در سال را پشتیبانی می­کردند.
  • % فروشنده شبانه روزی کاهش یافت.
  • تصویب قرارداد ورزشی تنها ظرف ۲ روز از اولین تماس به ارتقاء سفارش­ها کمک چشمگیری کرد.
  • تمامی این موارد، در ۴/۱ زمان مورد نیاز در شیوه تحویل و توسعه سنتی تکمیل شد.

 

نکاتی برای یادگیری از استقرار سیستم BPMS در شرکت آدیداس

  • آدیداس برای خودکارسازی فرایندها در مقابل انواع دپارتمان­های مختلف شامل زنجیره تأمین، بازاریابی، مالی، خرده­ فروشی و تجارت الکترونیک، از سیستم­های BPMS استفاده کرده ­است. نیازهای چندمنظوره این برند جهانی را اداره می­کند و روی کاهش هزینه­ ها، بهبود انطباق و شفافیت تمرکز دارد.

 

  • مدیریت زنجیره تأمین آدیداس شامل ۵۰۰ اپراتور فروش با بیش از ۴۰۰ کارخانه، برای ساده کردن مدیریت بیش از ۵۰۰۰ سفارش خرید در ماه، موفق به کاهش ۶۰ درصدی تعداد افراد شده است.

 

  • آدیداس در سال ۲۰۱۰ ، بعد از اینکه نیاز به مکانیزه کردن جریان­های کاری دستی، که عملیات روزانه را در بخش­های مختلف کسب­ و­کار جهانی پشتیبانی می­کردند، تشخیص داد، تحقیقاتش را برای راه حل BPM شروع کرد.

 

  • طی یک دوره ۲ ساله، ۷ فرایند مکانیزه شده، ۵ تا درحال توسعه، ۶ تا برنامه­ ریزی شده و بیش از ۵ فرایند در مرحله بحث قرار گرفته ­است. BPMS توانایی خود را برای نیازهای مختلف ثابت کرده­ است و از تکنولوژی و عملکرد فرایند در سازمان استفاده مجدد می­کند.

 

  • BPMSابزار سریعی است و به ما فرصت یکپارچگی با سیستم­های دیگر درون شرکتمان، ایجاد یک شبکه کسب­ و­کار کارآمد و همچنین کاهش حجم کار را می­دهد.

 

  • به جای ایجاد هیاهوی زیاد، ابزاری که نیازهای خاصتان را برآورده می­کند، انتخاب کنید.

 

  • معرفی BPM برای کسب ­و­کار نیاز به آموزش و آماده­ سازی ذهن­ها دارد، بنابراین درخواست حمایت کنید. آماده­ ی اداره کردن مخالفت­ها باشید.

 

  • CIO را در کنار خود داشته باشید.IT ممکن است در خصوص جایگزین شدن ERP و سایر برنامه­ های اصلی دیگر نگران باشد.

 

  • شروع با پروژه­ های کوچیک، غالبا بار مسئولیت عملیات نامشهود را کاهش می­دهد و بنابراین دیگران می­توانند نتایج را ببینند و به سرعت قدرت BPM را درک کنند.

 

  • ذینفعان را به مدل­سازی درون ابزار از همان ابتدا تشویق نمایید. بحث­های فرایند باید حول یک مدل فرایند رخ دهد.

 

  • به طور موازی در چرخه­ های زمانی کوتاه، چندین پروژه کوچک و متوسط را تحویل بگیرید، این کار موجب سریعتر و بیشتر دیده شدن موفقیت می­گردد.

 

  • در مراحل اولیه از پیاده­ سازی چرخه­ های خیلی پیچیده و خیلی طولانی (بیش از ۶ماه) اجتناب کنید، زیرا این­کار ممکن است شکاکان را دلسرد نماید.

 

 

برگرفته از کتاب BPMS به زبان ساده و کاربردی

به اشتراک بگذارید :

شاید این موارد نیز مورد علاقه شما باشد :

تمامی حقوق مادی و معنوی برای این وب سایت محفوظ می باشد .