طی سنوات قبل دو دوره آموزش مدیریت فرایند برای پرسنل محترم با حداکثر کیفیت و بالاترین سطح رضایت بانک صنعت و معدن برگزار شده بود.
طی ماه های گذشته و به منظور تامین ورودی و خوراک نرم افزار BPMS بانک جهت اتوماسیون فرایندها، تیم مدلسازی اقدام به مدلسازی چندین فرایند از مجموعه فرایندهای اصلی بانک کرده بودند.
طی برگزاری جلسات منتورینگ، فرایندهای مدلسازی شده با حضور کارشناسان بانک مورد بررسی و بازبینی قرار گرفته و اصلاح گردید.
برخی از این فرایندها عبارتند از:
· فرايند تشكيل پرونده الكترونيك
· فرايند درخواست تاييد صاحبين امضا
· فرايند درخواست صدور گواهي تمكن
· فرايند مشاهده وضعيت حد اعتباري
· فرايند درخواست ضمانتنامه ريالي
· فرايند گشايش اعتبار اسنادي
برخی از مشتریان مدرسه مدیریت فرایند در حوزه بانک و بیمه عبارتند از:
- بانک تجارت
- بانک رفاه
- بانک صنعت و معدن
- بانک گردشگری
- بیمه آرمان
- بیمه ملت
- پست بانک
- بانک سینا
- بانک اقتصاد نوین
- بانک ملی