گزارش جامع سال 2024 موسسه OKR International در مورد وضعیت صنایع مختلف برای استفاده از OKR منتشر شد.
این گزارش که هرساله با نام SOIR (OKRs State Of the Industry Report) منتشر می شود حاوی نکات و تحلیل های جالبی پیرامون استفاده صنایع گوناگون از رویکرد OKR است.
گزارش SOIR 2024 درباره OKR نتیجه‌ی یک تحلیل جامع از روندها، چالش‌ها و بهترین شیوه‌های اجرای OKR در صنایع مختلف طی سه سال (2022 تا 2024) است.
این گزارش با بررسی 30 سوال در 5 کتگوری های مختلف، بینش‌های ارزشمندی را در مورد نحوه‌ی پذیرش، تطبیق و تکامل روش‌های OKR در سازمانها ارائه می‌دهد و به کسب و کارها کمک می کند تا عملکرد خود را با میانگین های موجود مقایسه کرده و تصمیمات بهتری در راستای استفاده از OKR اتخاذ نمایند.
5 کتگوری مختلف پیرامون OKR که در این گزارش مورد بررسی قرار گرفته عبارتند از:
2- استفاده از OKR (OKR Usage)
3- بهترین شیوه های اجرای OKR (OKR Execution Best Practices )
4- سیستم های پشتیبانی OKR (OKR Support Systems)
5- سوالات جدید متفرقه (Miscellaneous New Questions)
این گزارش بر اساس داده‌های شرکت های معتبری در سراسر دنیا نظیر Bosch، IBM، Danone، Unilever، Infosys، Accenture و … تهیه و منتشر گردیده است.
خلاصه مدیریتی و آمارهای کلیدی گزارش 2024 OKR:
روندهای پذیرش OKR
- رشد پذیرش: 90% از پاسخ‌دهندگان در سال ۲۰۲۴ گزارش داده‌اند که از OKR به‌عنوان یک ابزار استراتژیک استفاده می‌کنند، که نشان‌دهنده افزایش شناخت ارزش آن در هم‌راستایی اهداف و اجرای آن‌ها است.
- هم‌راستایی استراتژیک: 97% تأیید کرده‌اند که OKR ها باید بازتاب‌دهنده استراتژی کسب‌وکار باشند، که نشان‌دهنده تأکید فزاینده بر یکپارچه‌سازی OKR ها با اهداف استراتژیک است.
رهبری و اجرا
- نقش‌های رهبری: نقش قهرمانان اختصاصی OKR (Designated Champions) به طور قابل‌توجهی افزایش یافته و در سال ۲۰۲۴، 62% از سازمانها این نقش را برای هدایت OKRهای خود ایجاد کرده‌اند، که نشان‌دهنده اهمیت مالکیت مشخص در اجرای موفق OKR است.
- چالش‌های پذیرش اولیه: تنها 18% از سازمانها در اولین تلاش خود توانسته‌اند OKR را به‌درستی اجرا کنند، که بر نیاز به آموزش قوی و مشارکت رهبری تأکید دارد.
فرآیندها و شیوه‌های اجرای OKR
- مرور و تناوب جلسات: جلسات بازبینی ماهانه با 60% از سازمانها در سال ۲۰۲۴، جایگزین جلسات هفتگی شده‌اند، که نشان‌دهنده حرکت به سمت کارایی بیشتر و بازبینی‌های جامع‌تر است.
- وزن‌دهی و سادگی: میزان استفاده از وزن‌دهی در نتایج کلیدی به 27% کاهش یافته است، که نشان‌دهنده حرکت به سمت سادگی و شفافیت بیشتر در OKRها است.
- زمان‌بندی برنامه‌ریزی: سازمانها به طور فزاینده‌ای برنامه‌ریزی OKR را به دو هفته اول هر فصل موکول می‌کنند، که می‌تواند منجر به عدم هم راستایی و کاهش تمرکز بر اجرا شود.
مهارت‌های کلیدی و فرهنگ سازمانی
- مهارت‌های حیاتی: در سال ۲۰۲۴، بازخورد (45%) و مربی‌گری (33%) به‌عنوان مهم‌ترین مهارت‌ها برای اجرای موفق OKR شناخته شدند، در حالی که امنیت روانی (Psychological Safety) همچنان عاملی مهم محسوب می‌شود.
- تأثیر فرهنگی: 97% از پاسخ‌دهندگان موافق‌اند که فرهنگ سازمانی مناسب، موفقیت OKR را تسریع می‌کند، که بر نقش همکاری، مسئولیت‌پذیری و شفافیت تأکید دارد.
مزایا و موانع OKR
- مهم‌ترین مزایا: تمرکز متوازن بر مسئولیت‌پذیری و شفافیت (48%) و تمرکز و هم‌راستایی (47%) نشان‌دهنده تغییر در نحوه تأثیرگذاری OKR بر عملکرد سازمانها است.
- موانع: ضعف رهبری (55%) همچنان به‌عنوان بزرگ‌ترین مانع اجرای OKR در سال ۲۰۲۴ شناخته می‌شود و پس از آن چالش‌های ایجاد فرهنگ حمایتی و اجرای منظم OKR قرار دارند.
فناوری و آموزش در OKR
- استفاده از ابزارها: صفحات گسترده (Spreadsheets) همچنان رایج‌ترین ابزار برای مدیریت OKR (62%) هستند، که نشان‌دهنده اتکای سازمانها بر گزینه‌های کم‌هزینه و آشنا، باوجود در دسترس بودن نرم‌افزارهای پیشرفته است.
- اثربخشی آموزش: 55% از پاسخ‌دهندگان آموزش OKR را رضایت‌بخش می‌دانند، اما تنها 20% آن را بسیار مؤثر ارزیابی کرده‌اند، که نشان‌دهنده نیاز به برنامه‌های آموزشی جذاب‌تر و متناسب‌تر است.
تحولات و نوآوری در OKR
- تطبیق‌پذیری: تنظیمات مداوم در تناوب بازبینی (45%) و ابتکارات (17%) نشان‌دهنده افزایش انعطاف‌پذیری سازمانها در اجرای OKR است.
- استفاده در بخش عمومی: حمایت از به‌کارگیری OKR در خدمات دولتی به‌طور پیوسته افزایش یافته و در سال ۲۰۲۴ به 93% رسیده است، که نشان‌دهنده پتانسیل بالای OKR برای بهبود شفافیت و کارایی در بخش دولتی است.
همچنین در این گزارش، براساس تجربیات بدست آمده توصیه هایی جهت استفاده بهتر از OKR پیشنهاد شده است:
1- سرمایه‌گذاری در توسعه رهبری: شکاف رهبری را با تقویت هم‌راستایی، مسئولیت‌پذیری و مهارت‌های ارتباطی در میان رهبرانی که OKR را هدایت می‌کنند، برطرف کنید.
2- سادگی در اجرای OKR: از پیچیده کردن بیش‌ازحد فرآیندهای OKR با وزن‌دهی‌های غیرضروری یا ابتکارات بیش‌ازحد خودداری کنید و بر شفافیت و تأثیرگذاری تمرکز کنید.
3- تقویت فرهنگ سازمانی: امنیت روانی، همکاری و بازخورد مستمر را در فرهنگ سازمانی نهادینه کنید تا موفقیت OKR تسریع شود.
4- استفاده از آموزش‌های متناسب: ترکیب تجربه‌های خارجی، کارگاه‌های داخلی و دوره‌های آنلاین برای ایجاد برنامه‌های آموزشی مقیاس‌پذیر و مؤثر در زمینه OKR.
5- بهره‌گیری از فناوری: انتقال از صفحات گسترده (Spreadsheets) به نرم‌افزارهای اختصاصی OKR یا ابزارهای یکپارچه مدیریت پروژه برای افزایش کارایی و مقیاس‌پذیری بهتر.
نتیجه‌گیری
نتیجه گیری کلی که از این گزارش استنباط می گردد این است که میزان استفاده از رویکرد OKR در کسب و کارهای مختلف در سراسر دنیا در حال گسترش است اما استفاده از این ابزار فوق العاده همچنان با چالش های جدی روبروست و موارد مختلفی برای پیاده سازی صحیح OKR در سازمانها بایستی مدنظر قرار بگیرد.
نسخه اصلی این گزارش جذاب و مفید به پیوست قرار گرفته که تقدیم علاقمندان می گردد.