نرم افزارهای RPA میتوانند فعالیت های تکراری و مبتنی بر قوانین را که معمولاً توسط افرادی که کامپیوترها نشسته اند انجام دهد. روبات های نرم افزاری از طریق برقراری تعامل با برنامه ها کارهای دیگری را به تقلید از عملکرد انسانی انجام میدهند.