یکپارچگی در حال افزایش سیستمهای اطلاعاتی برای پشتیبانی و خودکارسازیِ اجرای فرایندهای کسب و کار، مبنایی برای انواع جدیدی از تجزیه و تحلیل دادهها است. داده هایی که در سیستمهای اطلاعاتی ذخیره میشوند میتوانند برای بهبود فرآیندها استفاده شوند.
در این مطلب برخی از مهم ترین مفاهیم فرایندکاوری را مرور خواهیم کرد. نکته مهم مورد تاکید این است که قبل از بکارگیری هر تکنیک فرآیندکاوی باید به دادهها دسترسی داشته باشید. این دادهها باید از سیستمهای مربوطه استخراج شوند.
فرآیندکاوی یک رشتهی نوین بر مبنای دو رویکرد مدیریت فرآیند و داده کاوی است و نه تنها سازمانها را قادر میسازد تا از اطلاعات ذخیره شده در سیستم هایشان بهره مند شوند، بلکه میتوانند از آن برای شناسایی مشکلات و پیش بینی مسائل آتی فرایندها استفاده کنند.