فرآیندها رگ حیاتی هر سازمانی هستند، اما اثربخشی آنها اغلب بررسی نشده باقی می ماند. درک میزان بازدهی فرآیند برای موفقیت کلی کسب و کار امری ضروری است. در این مطلب به نحوی عمیقتر به بررسی این موضوع خواهیم پرداخت. اهمیت ارزیابی عملکرد فرآیند عملکرد فرآیند به میزان کارایی اشاره دارد که یک فرآیند […]
برای کمک به سازمانها در بخشی از فرآیند کسب و کار از طریق تجزیه و تحلیل دادهها، باید شاخصهای کلیدی عملکرد (KPIs) برای ارزیابی و تعیین وضعیت فعلی کسب و کار و توصیه بهترین روش ممکن برای رشد و توسعه کسب و کار تعیین گردند.