برگزاری دوره آموزش BPM در شرکت اطلس مال
دوره آموزشی BPM را به مدت 16 ساعت در شرکت پیمانکاری ایرانیان اطلس برگزار کردیم. در این دوره کارشناسان حوزه تحلیل و طراحی فرایندهای این شرکت حضور موثری داشتند. نیاز به برگزاری این دوره از جایی نشات گرفت که این شرکت اقدام به خرید نرم افزار BPMS نمود و این نیاز احساس شد
که قبل از استقرار نرم افزار BPMS باید فرایندهای سازمان مدلسازی شود. منتها به عنوان فاز آماده سازی و فرهنگ سازی در سطح سازمان و در مدیران شرکت می بایست مفاهیم و رویکرد فرایندی به ایشان منتقل گردد.
همچنین نرم افزار Solution Composer که کاتالوگ بسیاری از فرایندهای موجود در ابزار ERP شرکت SAP در آن وجود دارد به عنوان یک Best Practice مورد بررسی قرار گرفت. نکته جالب اینکه وقتی حوزه پیمانکاری موجود در Solution Composer مورد اشاره و تحلیل ما واقع شد، مدیران شرکت که از قبل آشنایی چندانی با این ابزار نداشتند، به تایید این نکته پرداختند که بسیاری از فرایندهای مورد اشاره را در سازمان خود دارند و این ابزار میتواند کمک شایانی به کسب و کار آنها نماید.
برخی از سرفصل های آموزشی این دوره عبارتند از:
- تعریف فرایند از دیدگاههای مختلف
- فرایندگرایی و وظیفه گرایی
- سازمان فرایند گرا و وظیفه گرا و نحوه حرکت از سازمان وظیفه گرا به فرایندگرا
- مدیریت فرایندها (BPM) و ضروت آن چیست؟
- مدیریت فرآیندهای كسب و كار (BPM)
- تعریف و تشریح مقدماتی چارچوب پیكره عمومی دانش مدیریت فرآیندهای كسب و كار
- چرخه عمر مدیریت فرآیندهای كسب و كار
- مدل زنجیره ارزش پورتر
- مدل های مرجع فرآیندی (معرفی چند مرجع و بررسی APQC)
- روش های تجزیه و تحلیل و بهبود فرآیندها
- مقایسه BPM و دیگر رویکردهای مدیریت و بهبود فرآیندها : BPR, TQM, ISO, SixSigma
- آشنایی با BPMS ها (سیستم های نرم افزاری مدیریت فرآیندهای کسب و کار)
- جایگاه BPMS در چرخه BPM
- وضعیت سازمان های بدون BPMS
- ارزش افزوده ها و مزایای نرم افزار BPMS
- وجه تمایز نرم افزار BPMS با سیستم های گردش کار از قبیل شیرپوینت
- تجربیات موفق پیاده سازی نرم افزار BPMS در ایران و جهان
- نرم افزار BPMS در مقابل ERP
- آموزش ۲ سیستم مدیریت فرایند کسب و کار (BPMS) مطرح در سطح دنیا
- ساخت یک نمونه فرایند ابتدایی در یک سیستم BPMS
بسیاری از پروژه های فرایندی از جمله مدیریت فرایند، بهبود فرایند، مهندسی مجدد، مدلسازی فرایند، استقرار نرم افزار BPMS و… در کشور ما با شکست مواجه میشوند. تجربه نشان داده است از طریق برگزاری دوره های آموزشی ریسک شکست در این پروژه ها تا حد زیادی کاهش خواهد یافت.
برای دریافت سرفصل های آموزشی مدیریت فرایند به این صفحه مراجعه نمایید.