دوره ۱۶ ساعته مدیریت فرایندهای کسب و کار برای شرکت فناوران پیشخوان توسط اساتید مدرسه مدیریت فرایند برگزار شد.
مفاد آموزشی ارائه شده در این دوره شامل موارد زیر است:
- مزایای مستقیم و غیر مستقیم مدیریت فرایند
- چرخه عمر و گام های استقرار مدیریت فرایند و گام های آن
- نقشه راه استقرار مدیریت فرایند
- چه بومی سازی های توسط تیم ما بر روی چرخه استقرار مدیریت فرایند اعمال شده است؟
- مهم ترین ریسک های استقرار مدیریت فرایند و روش های مقابله با آنها
- معماری فرایند چیست و اصول طراحی معماری فرایندها
- معرفی مدل های مرجع و APQC
- فرایندنویسی شامل آموزش استاندارد BPMN 2.0 و نرم افزار ویژوال پاردایم
- تجزیه و تحلیل و بهبود فرایند
- نرم افزار ویژوال پارادایم
- آماده سازی فرایند برای پیاده سازی در بستر BPMS .
- پیاده سازی فرایند در بستر BPMS . (در بخش آخر شرکت کنندگان با شاخص های انتخاب نرم افزار BPMS آشنا شده و آموختند چه طور یکBPMS مناسب برای سازمان خود انتخاب کنند . همچنین کار با دو نرم افزار BPMS به طور مقدماتی آموزش داده شده و مراحل ساخت (مکانیزاسیون) یک فرایند در هر یک شرح داده شد.
دوره آموزش مدیریت فرایند ما بر حسب تجربیات اجرایی استقرار مدیریت فرایندهای کسب و کار در سازمان های متعدد طراحی شده است.