در شرکت فجر انرژی خلیج فارس بسیاری از فرآیندهای کسب و کار لزوماً متناسب با اهداف کسب و کار طراحی نشده اند بلکه به مرور زمان و بر اساس ضروریات بوجود آمده، شکل گرفته‌اند که ممکن است دربرگیرنده فعالیت‌های بدون ارزش افزوده نیز باشند. همچنین از واحدها با دیدگاه کارکردی اداره می‌شوند و فقدان رویکرد فرآیندگرایی می‌باشند. می توان از BPM، بواسطه همراستا سازی فرآیندها با اهداف کسب‌و‌کار، بهبود این فرآیندها، تعیین معیارهای سنجش، پایش عملکرد با استفاده از این سنجه‌ها و نهایتا بهبود و پیشرفت مستمر عملکرد، برای حرکت به سمت تعالی شرکت و رسیدن به رویکرد فرایندگرا بهره برد.
در این راستا ابتدا دوره های آموزشی ویژه ای برای این شرکت برگزار شد.
اولین دوره، آشنایی با مدیریت فرایندهای کسب و کار بود که شامل سرفصل های زیر بود:
- ضروت مدیریت فرایند
- مدیریت فرایند چرا DNA تمام پروژه های توسعه ای به شمار می رود؟
- گام های استقرار مدیریت فرایند
- روش های مقابله و کاهش ریسک های استقرار مدیریت فرایند
- معماری فرایند و روش های مختلف استخراج معماری فرایندها
- نرم افزار ویژوال پارادایم و قابلیت های ویژه آن در پروژه های مدیریت فرایند
- آشنایی با استاندارد ۰
- تحلیل و بهبود فرایندها
- پیاده سازی فرایندها در نرم افزارهای BPMS
- نحوه پایش و کنترل فرایندها
سپس کارگاه مدلسازی با استاندارد BPMN در نرم افزار ویژوال پاردایم برگزار شد. در این کارگاه ابتدا کارکنان با علائم این استاندارد آشنا شده و سپس آموزش نرم افزار ویژوال پاردایم برگزار شد. در ادامه شروع به مدلسازی فرایندهای مختلف کردند. در این کارگاه مدرسان مدرسه مدیریت فرایند گام به گام همراه کارکنان این سازمان بوندند تا توانایی و مهارت آنان برای مدلسازی تا سطح خوبی افزایش یابد.
در راستای شروع استقرار مدیریت فرایند لازم بود در این شرکت ابتدا فرایندها شناسایی و معماری فرایند طراحی گردد. با توجه به اهمیت موضوع و نیاز به تخصص و مهارت بالا در این امر پایه ای و بسیار مهم، از متخصصان شرکت برای طراحی معماری فرایند در بوت کمپ طراحی معماری فرایند دعوت به عمل آمد.
در ادامه مربیان مدرسه مدیریت فرایند در حال کمک به کارکنان سازمان جهت مدلسازی فرایند هستند.
