در مهر ماه سال ۱۴۰۱ طی روز یک دوره آموزشی در شرکت سیمان هرمزگان با تدریس مهندس رمضانی برگزار گردید.
در این دوره مدیران و کارشناسان واحدهای نظیر تضمین کیفیت، حسابرسی داخلی، منابع انسانی، فناوری اطلاعات و… حضور داشتند که سرفصل های آموزشی ارائه شده عبارتند از:
- تعریف فرایند
- فرایندگرایی و وظیفه گرایی
- مدیریت فرایندها (BPM) و ضروت آن چیست؟
- مزایای غیر مستقیم استقرار مدیریت فرایند
- مزایای مستقیم استقرار مدیریت فرایند
- چرخه عمر مدیریت فرآیندهای کسب و کار (فازهای اصلی استقرار مدیریت فرایند)
- مهم ترین ریسک های محتمل در هر فاز در استقرار مدیریت فرایند
- مدل های مرجع فرآیندی ومعرفی چند مرجع و بررسی APQC
- مقایسه BPM و دیگر رویکردهای مدیریت و بهبود فرآیندها مثل BPRو ISO
- معماری فرایند چیست و چه کاربردی دارد؟
- روش های استخراج معماری فرایند
- چه طور معماری فرایند طراحی کنیم؟
- جایگاه APQC در طراحی معماری فرایند
- منظور از PCF چیست؟ (Process Classification Framework)
- چارچوب فرایندهای APQC چیست؟ کاربرد آن در سازمان چیست؟
- معرفی نرم افزار visual paradigm
- تکنیک ها و ابزارهای تحلیل فرایندها کدام اند؟
- روش های کیفی تحلیل فرایندها: تحلیل ارزش افزوده، تحلیل ذینفعان، تحلیل دلایل ریشه ای
- معرفی روش های کمی تحلیل فرایندها
- چرایی طراحی مجدد فرایندها
- عناصر اصلی در بازطراحی فرایندها
- ابعاد مختلف بهبود و طراحی مجدد فرایند-زمان، هزینه، کیفیت و انعطاف پذیری
- آشنایی با BPMS ها (سیستم های نرم افزاری مدیریت فرآیندهای کسب و کار)
- جایگاه BPMS در چرخه BPM
- وضعیت سازمان های بدون BPMS
- ارزش افزوده ها و مزایای نرم افزار BPMS