دوره های آموزشی BPMN,BPM و انواع BPMS ها

در بسیاری از موارد، شکست در اجرای طرح‌های فرایندی به دلیل عدم درک عمیق‌ از ماهیت آن، عدم مشارکت مدیریت ارشد یا عدم علاقه به تغییرات است. علاوه بر این، یکی از دلایل اجرای ناموفق این طرح‌ها، نبود دانش لازم و جامع از روش‌شناسی و متدولوژی استقرار مدیریت فرایند است. در برخی از سازمان‌ها، مدیران […]

خلاصه این مقاله مقایسۀ عمیقی بین دو مدل مرجع فرآیند کسب‌وکار پیشرو ارائه می‌دهد: مدل مرجع عملیات زنجیرۀ تأمین (SCOR) و چارچوب طبقه‌بندی فرآیند مرکز بهره‌وری و کیفیت آمریکا (APQC) (PCF) در حالی که هر دو به عنوان چارچوب های استاندارد شده برای بهبود فرآیند عمل می کنند، اما از نظر دامنه، ساختار و کاربرد […]

فرآیندها رگ حیاتی هر سازمانی هستند، اما اثربخشی آنها اغلب بررسی نشده باقی می ماند. درک میزان بازدهی فرآیند برای موفقیت کلی کسب و کار امری ضروری است. در این مطلب به نحوی عمیقتر به بررسی این موضوع خواهیم پرداخت.   اهمیت ارزیابی عملکرد فرآیند عملکرد فرآیند به میزان کارایی اشاره دارد که یک فرآیند […]

در دوره بلند مدت 1403 برگزاری کارگاه مدلسازی فرایند بصورت حضوری بود. این کارگاه که حتما باید بصورت حضوری برگزار شود، برای اولین بار به دوره بلند مدت اضافه شده است. البته تجربه برگزاری کارگاه مدلسازی فرایند به سال ها قبل باز می گردد و چندین بار بصورت سازمانی برگزار شده است.   چند نکته […]

در پاییز سال 1403 یک دوره آموزشی مدیریت فرایند و کارگاه مدلسازی فرایند توسط مدرسه مدیریت فرایند در شرکت فولاد آلیاژی برگزار شد.   در این کارگاه شرکت کننده گان مراحل استقرار مدیریت فرایند، مدلسازی و تحلیل و بهبود فرایند را بصورت عملی و کارگاهی فرا گرفتند. در طول این کارگاه مثال ها و تمرین های […]

مدل مرجع عملیات زنجیرۀ تأمین (SCOR) یک چارچوب مبتنی بر عملکرد برای مدیریت فعالیت های زنجیرۀ تأمین است.این مدل چارچوبی برای ارزیابی و مقایسه فعالیت‌های زنجیرۀ تأمین فراهم می‌کند و سازمان‌ها را قادر می‌سازد تا زمینه‌های بهبود را شناسایی کرده و بهین شیوه‌ها را اجرا کنند.   تسلط بر مدل SCOR فقط یک تمرین تئوری […]

پروسس‌میکر بعنوان یک پلتفرم خوب در زمینه طراحی و مدیریت فرم‌ها شناخته می‌شود که از طریق ویژگی Dynaform خود، فضای طراحی فرم ها و اختصاص آن به فرآیندها را برای کاربران تسهیل می‌کند و از این رو به یک ابزار کاربرپسند مدیریت فرآیند که لازمه آن اختصاص فرم‌های سفارشی است، تبدیل شده‌ است. این مقاله […]

مدیریت فرایند یک رویکرد ساختاریافته برای بهبود فرآیندهای تجاری است و البته یک رشته جدید نیست، اما یک رشته در حال تکامل است که توسط ماهیت پویایی که دارد نحوه انجام کار و تجارت در این حوزه در قرن بیست و یکم به جلو هدایت می شود. پذیرش تقریباً همه جانبه فناوری دیجیتال، نیاز کسب‌ […]

اگر در ایزو تغییراتی اعمال کنیم، می تواند محملی برای تحقق مدیریت فرایند در سازمان ها شود. به عبارت دیگر اگر ایزو دارید نسبت به آنهایی که ندارند ساده تر و کم هزینه تر میتوانید مدیریت فرایند را در مجموعه خود مستقر کنید.   در این مطلب می خواهم به برخی از همپوشانی های ایزو […]

رفع خطای لاگین در پروسس میکر یا رفع خطای منقضی شدن یوزر و پسورد کاربران در پروسس میکر   گاهاً مشاهده شده کاربران نرم‌افزار پروسس‌میکر با خطایی مواجه می‌شوند که نشان می‌دهد حساب کاربری آن ها منقضی شده است؛ این موضوع می‌تواند مشکلات فراوانی را در انجام فعالیت های روزمره کاربران این نرم‌افزار به وجود […]

اهداف و نتایج کلیدی (OKR) یک چارچوب مدیریت هدف پیشرو است که به افراد، تیم ها و کل سازمان ها کمک می کند تا از طریق نتایج قابل شناسایی و اندازه گیری به اهداف خود برسند. برای کمک به درک کامل OKR، ما مهم ترین اطلاعات را در مورد OKR گردآوری کرده ایم تا یک […]

گام هایی برای نگارش OKR   OKRها و KPIها به طور قابل توجهی در رویکرد خود به اندازه گیری عملکرد متفاوت هستند. OKR ها همسویی، هدف گذاری بلندپروازانه و سازگاری را اولویت بندی می کنند و بازبینی مستمر را در راستای اولویت های سازمانی تقویت می کنند. ماهیت مشترک و قابل ساخت آنها دامنه وسیع تری […]