بر اساس تحقیق APQC بر روی بیش از ۳۲۰ سازمان، ۷۸ درصد آنها واحد متولی مدیریت فرایند یا همان BPM Office دارند.
فلسفه این دفاتر شامل تعریف و تعیین استانداردها، آماده سازی و استخراج متدولوژی ها و ابزارهای مناسب، برگزاری دوره های آموزشی مدیریت فرایند کنترل و نظارت بر طراحی، پیاده سازی، یکپارچه سازی و کنترل و نظارت بر فرایندهای کسب و کار است.