دوره های آموزشی BPMN,BPM و انواع BPMS ها

گزارش ۲۰۲۵ APQC در مورد بهترین شیوه‌ها در به‌کارگیری چارچوب‌های فرایندی به زودی در اختیار اعضا کانال تلگرام مدرسه مدیریت فرایند قرار خواهد گرفت. مرکز APQC در تازه‌ترین گزارش خود با مشارکت ۳۸۱ سازمان از سراسر جهان، به بررسی نحوه استفاده از چارچوب‌های فرایندی پرداخته است.   این مطالعه به شکل دقیقی نشان می‌دهد که […]

eTOM یک چارچوب فرآیندی است که در صنعت تلکام استفاده می شود و شش سطح مختلف در آن وجود دارد و عموماً سطوح صفر تا ۲ مورد توجه قرار دارد و درسطوح ۳ تا ۵ جزئیات فعالیت ها تشریح می شوئ. برای داشتن درک کاملی از چارچوب فرایندی eTOMلازم است ظاهر پیچیده این چارچوب را […]

با توجه به کاربرد و اهمیت مدل های مرجع در باب بهبود فرایندی و سئوال تعداد قابل ملاحظه ای از دوستان، قصد داریم طی این مطلب و مطالب آینده به معرفی مدل های مرجع و کاربردهای آن بپردازیم.