کنترل و پایش فرایندها به مجموعه اقداماتی گفته میشود که برای نظارت بر عملکرد فرایندها انجام میگیرد. این اقدامات شامل جمع آوری دادهها، تجزیه و تحلیل نتایج و ارزیابی عملکرد فرایندها در مقایسه با استانداردها و اهداف از قبل تعیین شده است. بدون شک یکی از مهم ترین فازهای چرخه عمر مدیریت فرایند، پایش […]