در مطلب درنظر داریم از نقطه نظر فعالین حوزه مدیریت فرایند به ضرورت و اهمیت یادگیری مباحثی همچون هوش تجاری، هوشمندی کسب و کار، BI، داشبورد مدیریتی و مواردی از این دست بپردازیم.