در این وبینار مباحث مربوط به تجزیه و تحلیل، بهبود و بازطراحی فرایندها به زبان ساده و کاربردی آموزش داده خواهد شد. این وبینار بر اساس فصول ۴ و ۵ کتاب اصول و مبانی مدیریت فرایند و تجربیات عملی ما در پروژه های مدیریت فرایند طراحی شده است.