هنگامی که مدیریت فرایند کسب و کار در حوزه ی اداره شرکتها از طریق استفاده از BPMS به کارگرفته میشود، مدیریت فرآیند کسب و کار نقش هدف و ماهیت دوگانه ای خواهد داشت. مورد اول بهبود عملکرد کسب و کار است. دوم، بهبود حاکمیت شرکتها است.