طی هشت ساعت و بصورت فشرده ITIL را فرا بگیرید. مخاطبین این دوره مدیران و کارشناسان فن آوری اطلاعات، سیستم ها و روش ها و تضمین کیفیت هستند که به دنبال استقرار سیستم مدیریت سرویس و افزایش بهره وری IT می باشند.