دوره های آموزشی BPMN,BPM و انواع BPMS ها

موضوع پادکست امروز ما، معرفی انواع سیستم های BPMS که شامل سیستم های Zero-Code و سیستم های Code-less هست، میباشد. معمولا سیستم های BPMS را به دو گروه تقسیم میکنند. سیستم های Zero-Code و سیستم های Code-less. سیستم های Zero-Code همانطور که از اسمشان معلوم است،شما در تولید فرایندها و یا به نوعی تبدیل فرایند ها به سیستم های مکانیزه یا الکترونیکی کردن فرایندها خیلی به کد نویسی احتیاج نداریم. یعنی صفر تا صد یک فرایند را یه تحلیلگری که برنامه نویسی بلد نیست را میتواند انجام دهد و شاید به احتمال زیاد،۱۰درصد یا ۲۰درصد موارد احتیاج باشد که یه برنامه نویس به صورت پاره وقت و یا نیروی کمکی به شما ملحق بشود و کار شما را تکمیل کند. ولی از طریق سیستمهای Zero-Code تحلیلگران میتوانند تا انتهای مسیر که درواقع تبدیل فرایندهای کاغذی به سیستم های الکترونیکی هست را طی بکند.
برای آگاهی از ادامه مطلب این نوشته،به پادکست فوق گوش دهید.

با پادکست دیگری با موضوع”قابلیت ورژنینگ در سیستم های BPMS چیست”در خدمت شما هستیم. این قابلیت یکی از مهمترین ویژگی هایه سیستم های BPMS تلقی میشود و یکی از وجه تمایزهای اصلی سیستم های BPMS واقعی و سیستم های ابتدایی تر است. این قابلیت را با ذکر یک مثال به شما توضیح میدهیم.فرض کنید که ما یک فرایند فروشی داریم ک یک تعداد زیادی انجام شده و ۵۰۰تا فرایند باز داریم یعنی ۵۰۰ تا مشتری ای که هنوز داخل فرایند فروش ما هستند.به هر دلیلی مجبور میشویم فرایند خود را تغییر دهیم که این دلایل خیلی هم زیاد هستند مثل تغییرات مدیریت و… . خوب ما نمیتوانیم به اون ۵۰۰ مشتری بگوییم بخاطر تغییر فرایند خودمان، فرایند خرید خودرا ریست کنند و دوباره اقدام به خرید نمایند و مشتری هم با وسط کشیدن توافقی که از قبل با ما منعقد کرده، امکان چنین اتفاقی را نمیدهد.پس مجبوریم طبق همین روال گذشته، فرایندهارا ادامه دهیم.
راه حل چیست؟
یکی از قابلیت های سیستم های BPMS همین ورژنینگ است که خیلی کارساده ای را کاربر انجام میدهد. به این ترتیب که روی فرایند مورد نظر کلیک میکند و یک ورژن جدید از فرایند ایجاد میکند. تغییرات مورد نظر را در ورژن جدید اعمال میکند و ورژن جدید را اجرا میکند.آن ۵۰۰ فرایند باز براساس ورژن قبلی فرایند پیش میرود و از فردا اگر فرایند جدیدی شروع کردیم،طبق روال جدید پیش خواهد رفت و این نکته ی بسیار حائز اهمیتی است که ما میتوانیم فرایندهارا به راحتی تغییر بدهیم و اصولا BPMS های واقعی تحت عنوان any time و any change شناخته میشوند.یعنی هرلحظه میتوانیم تغییر را اعمال کنید، برخلاف روش های سنتی تولید نرم افزار که ما را دچار مشکل میکرد.

برای مطالعه ادامه این مطلب، پادکست فوق را گوش کنید

دراین پادکست میخواهیم به موضوع جایگاه سیستم های BPMS و BI نسبت به یکدیگر بپردازیم.قبل از اینکه به اصل موضوع بپردازیم، به عنوان مقدمه باید به دو تا بحث اشاره کرد. در پادکست ها و ویدئوهای قبلی نیز بصورت مبسوط به آن اشاره کردیم که اگر ما هزینه های زیادی کرده باشیم بابت تهیه سیستمهای اطلاعاتی مثل مالی، انبار، منابع انسانی و… ، آیا بازهم به سیستم BPMS نیاز داریم یا نه و صحبت کردیم که قطعا با وجود چنین سیستم هایی، فرایندهای مربوط به این سیستم به صورت مکانیزه انجام نمیشود. سیستم خزانه داری هم مثالی برای این مطلب است. ازطرفی ما یک فرایندی داریم به اسم پرداخت به پیمانکار که در انتهای این فرایند باید به پیمانکار پرداختی انجام شود و روال کار به این ترتیبه که پیمانکار یک صورت وضعیتی ارائه میدهد و مراحل مختلفی طی میشود و واحدهای مختلفی نیز تایید های مختلفی بر روی این انجام میدهند.

برای مطالعه ادامه این مطلب،پادکست فوق را گوش کنید.

قبل از اینکه به اصل موضوع و دلایل بپردازیم باید گفت تحلیل هایی که اشاره میکنیم و طی این پادکست و پادکستهای دیگر عنوان می کنیم به طور خاص در مورد سیستم های حوزه BPMS صادق است. یعنی ما نمی توانیم بگوییم سیستم های متن بازدر همه حوزه ها خوب هستند. البته سیستم های متن باز در بعضی حوزه های دیگر امتجان خود را به خوبی پس داده اند مانند حوزه های سیستم عامل ویا مثل سیستم های CRM که ما سیستم های CRM متن باز خیلی خب و با کیفیتی داریم. ولی باتوجه به اینگه سیستم های MIS و سیستم های اطلاعاتی مثل سیستم های مالی و امثال آن نیاز دارند که الزامات و چهارچوبهایی در واقع از سازمانهای بالادستی مثل وزارت اقتصاد، سازمان مالیاتی، سازمان حسابرسی و غیره را تامین کنند و بومی کردن و اعمال تغییرات در این سیستم ها کار خیلی پرهزینه و زمانبری خواهد بود خیلی منطقی است که ما از سیستم های آماده ای که در بازار وجود دارند و کیفیت خوبی هم دارند استفاده کنیم.
پس این تحلیل هایی که ارائه می کنیم در حوزه BPMS است و اینکه آیا در مورد حوزه های دیگر صادق است باید بشینیم و تحلیل های جداگانه ای داشته باشیم. اولین دلیلی که ارائه می کنیم این است که BPMS های داخلی به بلوغ و کیفیت لازم نرسیده اند.
متن کامل این قسمت را در پادکست فوق گوش دهید.

ما در دو پادکست قبلی که در مورد مزیت های این سیستم ها صحبت کردیم اشاره شد که BPMS ها ابزاری هستند که به دلیل codeless بودن آنها این امکان وجود دارد که ما بتوانیم فرایندهای سازمان را به نرم افزار تبدیل کنیم و زمان تبدیل فرایندها به نرم افزار و یا الکترونیکی کردن فرایندها که پیشنیاز تحقق دولت الکترونیک هم هست خیلی کم می شود. مزیت دوم هم امکان ایجاد یکپارچگی اطلاعاتی بین فرایندها که مکانیزه شون کردیم در BPMS با سیستم های اطلاعاتی موجود سازمان هست. می خواهیم درمورد مزیت سوم صحبت کنیم منتهی می خواهم یک سری سوال مطرح کنم که مطمئنا شما هم با آن برخورد کرده اید.
متوسط اجرای فرایندها از نظر زمانی چقدر است؟ آیا ما می توانیم زمان اجرای فرایندها را کوتاهتر کنیم؟ چرا فرایندها با تاخیر انجام می شود؟ علت تاخیرات چیست یا اصولا گلوگاه هایی که منجر به ایجاد این تاخیرات می شود از کجا ناشی می شود؟ چه واحدی در اجرا فرایند به موقع عمل می کند و چه واحدی با تاخیر عمل می کند؟ چه فردی به موقع عمل می کند و چه فردی با تاخیر عمل می کند؟ اینها سوالاتی هستند که معمولا سازمانها را درگیر خودشون می کنند و رسیدن به جواب این سوالات از طریق فناوری BAM در سیستم های BPMS بسیار راحت است.
متن کامل این قسمت را در پادکست فوق گوش دهید.