یکی از مهم ترین ابزارها جهت انجام مرحله نظارت و کنترل فرایند شاخص های کلیدی عملکرد یا همان KPI ها هستند. حال در این مطلب میخواهیم به چند نکته مهم در خصوص شاخص های کلیدی عملکرد بپردازیم.
بنابراین استفاده مناسب از منابع لازم است و استفاده از مزایای نرم افزار BPMS حتی می تواند، با دادن زمان کافی به صاحبان کسب و کار برای ایجاد استراتژی موفقیت، منجر به تحقق پیش بینی های عملکرد آینده شود.
از طریق ترسیم نقشه فرایند و با استفاده از این تکنیک ها، محاسبه ی هزینه ی کلی فرآیند، زمان اجرا، افراد مسئول، کارکنان تخصیص داده شده، زمان اختصاص داده شده برای هر منبع و پیاده سازی بهبودها و بهینه سازی ها ممکن می شود.