تا پیش از این برای تهیه گزارشات مدیریتی نیاز به دانش برنامه نویسی وجود داشت. باید در مورد دیتابیس، ابزارهای گزارس ساز و… اطلاعات داشتیم تا ولی ابزارهای نوین هوش تجاری این قابلیت را دارند که به سادگی و با چند درک دراپ گزارشات مورد نیاز خود را تهیه کنیم.
در مطلب درنظر داریم از نقطه نظر فعالین حوزه مدیریت فرایند به ضرورت و اهمیت یادگیری مباحثی همچون هوش تجاری، هوشمندی کسب و کار، BI، داشبورد مدیریتی و مواردی از این دست بپردازیم.