در این مطلب به مفهوم بلوغ (قابلیت) فرآیند، مدل بلوغ فرآیند و کارکردهای آن و انواع مدلهای مطرح در ارزیابی بلوغ فرآیند پرداخته شده است. از جمله ابزارهای لازم برای ارزیابی و ارتقا سطح بلوغ فرآیندهای کسب وکار، بکارگیری مدل مناسب بلوغ فرایندهای سازمان میباشد.
بررسی نقش مدل های بلوغ سازمانی در مدیریت بهبود فرآیندها در مقاله قبلی مباحثی را در خصوص تاریخچه مدیریت فرایند، علت تمرکز بر فرایندها و بهبود فرایندها مطرح کردیم در ادامه به تشریح مدل های بلوغ سازمانی می پردازیم. مدل های بلوغ سازمانی در ۲۰ سال گذشته، حرکت هایی به سوی استفاده گسترده از […]