بررسی نقش مدل های بلوغ سازمانی در مدیریت بهبود فرآیندها در مقاله قبلی مباحثی را در خصوص تاریخچه مدیریت فرایند، علت تمرکز بر فرایندها و بهبود فرایندها مطرح کردیم در ادامه به تشریح مدل های بلوغ سازمانی می پردازیم. مدل های بلوغ سازمانی در ۲۰ سال گذشته، حرکت هایی به سوی استفاده گسترده از […]