به منظور استخراج فرایندهای سازمان روش های مختلفی وجود دارد. یکی از بهترین روش ها که بسیاری از سازمان های پیشرو در سطح دنیا از آن بهره میبرند، بکارگیری بدنه خود سازمان بصورت آموزشی کارگاهی در استخراج فرایندها است.
این چارچوب، با در نظر گرفتن قدم های اساسی فرآیند گرایی، سعی دارد قدم های اجرای مدیریت فرآیندها را به طوری ارائه نماید که کلیه معیارهای فرآیندگرایی در مدل های جایزه، جایزه ملی کیفیت مالکوم بالدریج ،(EFQM) تعالی تجاری بنیاد مدیریت کیفیت اروپا را در بر داشته باشد.
تعدادی از عواملی که برای موفقیت و پیاده سازی مدیریت فرآیند کسب و کار حیاتی هستند عبارتند از: تغییر فرهنگی و سازمانی، همراستایی رویکرد مدیریت فرآیند کسب و کار با اهداف و استراتژی سازمان، اندازه گیری و بهبود فرآیندها و…
بررسی نقش مدل های بلوغ سازمانی در مدیریت بهبود فرآیندها در مقاله قبلی مباحثی را در خصوص تاریخچه مدیریت فرایند، علت تمرکز بر فرایندها و بهبود فرایندها مطرح کردیم در ادامه به تشریح مدل های بلوغ سازمانی می پردازیم. مدل های بلوغ سازمانی در ۲۰ سال گذشته، حرکت هایی به سوی استفاده گسترده از […]
بررسی نقش مدل های بلوغ سازمانی در مدیریت بهبود فرآیندها تجربه نشان می دهد که تغییرات کسب و کار اغلب در نتیجه مدیریت صحیح فرآیند است. بنابراین اجرای مدیریت فرآیند باید به عنوان یک برنامه تغییر کسب و کار در بردارنده ی همه جنبه های مرتبط با پیشرفت سازمانی باشد. هدف اصلی از معرفی […]
در این مقاله با توجه به اهمیت و مزایای مدیریت فرایندهای سازمانی، اثرگذاری آن در افزایش بهره وری بررسی شده است. همچنین سعی شده است مجدداً به اهمیت تکنولوژیهای مدرن (BPMS) در پیاده سازی مدیریت فرایند نیز توجه گردد.
مدیریت فرایند کسب و کار، بغیر از اینکه نوعی روش شناسی است، یک زیرساخت فناوری برای تبدیل مدلهای تحلیلی بهینه به نتایج حقیقی فراهم می آورد. تصویر زیر چهار گام لازم مدیریت فرایند عبارتند از: مدلسازی فرایند، مونتاژ فرایند، اجرای فرایند، مدیریت عملکرد فرایند