اصطلاحات حاکمیت فرایند، حاکمیت فرایند کسب و کار و حاکمیت مدیریت فرایند کسب و کار (حاکمیت BPM) به جای یکدیگر استفاده میشوند. حاکمیت مدیریت فرایند کسب و کار از استقرار فرایندها، قوانین، روششناسی، دستورالعملها، ابزارها، اقدامات و نقشهای مدیریت فرایند کسبوکار در سطح سازمان پشتیبانی میکند. حاکمیت فرایند شامل مجموعهای از دستورالعملها و […]
در بسیاری از موارد، شکست در اجرای طرحهای فرایندی به دلیل عدم درک عمیق از ماهیت آن، عدم مشارکت مدیریت ارشد یا عدم علاقه به تغییرات است. علاوه بر این، یکی از دلایل اجرای ناموفق این طرحها، نبود دانش لازم و جامع از روششناسی و متدولوژی استقرار مدیریت فرایند است. در برخی از سازمانها، مدیران […]
با توجه به تغییرات و فشارهای اقتصادی، سازمانها به این موضوع علاقهمند شدهاند که چگونه فرایندهای کسب و کار خود را به منظور ارتقای عملکرد کسب و کار، بهبود بخشند. مدیریت فرایندهای کسب و کار (BPM) برای بهبود عملکرد، ایجاد ارزش برای ذینفعان و همچنین دستیابی به اهداف و برنامههای استراتژیک، در سازمانها به کار […]