با توجه به تغییرات و فشارهای اقتصادی، سازمانها به این موضوع علاقهمند شدهاند که چگونه فرایندهای کسب و کار خود را به منظور ارتقای عملکرد کسب و کار، بهبود بخشند. مدیریت فرایندهای کسب و کار (BPM) برای بهبود عملکرد، ایجاد ارزش برای ذینفعان و همچنین دستیابی به اهداف و برنامههای استراتژیک، در سازمانها به کار […]
فلسفه این دفاتر شامل تعریف و تعیین استانداردها، آماده سازی و استخراج متدولوژی ها و ابزارهای مناسب، برگزاری دوره های آموزشی مدیریت فرایند کنترل و نظارت بر طراحی، پیاده سازی، یکپارچه سازی و کنترل و نظارت بر فرایندهای کسب و کار است.