این چارچوب، با در نظر گرفتن قدم های اساسی فرآیند گرایی، سعی دارد قدم های اجرای مدیریت فرآیندها را به طوری ارائه نماید که کلیه معیارهای فرآیندگرایی در مدل های جایزه، جایزه ملی کیفیت مالکوم بالدریج ،(EFQM) تعالی تجاری بنیاد مدیریت کیفیت اروپا را در بر داشته باشد.
رویکرد مهندسی مجدد یا باز طراحی فرایندها رویکردی ریشه ای است که با تغییرات زیادی در سطح سازمان خواهد بود در حالیکه رویکرد مدیریت فرایندها بر اعمال تغییرات تدریجی استوار است که ریسک ناشی از اعمال تغییرات در سازمان در اینگونه فرایندها تا حدود زیادی کاهش یافته است.
بررسی نقش مدل های بلوغ سازمانی در مدیریت بهبود فرآیندها در مقاله قبلی مباحثی را در خصوص تاریخچه مدیریت فرایند، علت تمرکز بر فرایندها و بهبود فرایندها مطرح کردیم در ادامه به تشریح مدل های بلوغ سازمانی می پردازیم. مدل های بلوغ سازمانی در ۲۰ سال گذشته، حرکت هایی به سوی استفاده گسترده از […]
بررسی نقش مدل های بلوغ سازمانی در مدیریت بهبود فرآیندها تجربه نشان می دهد که تغییرات کسب و کار اغلب در نتیجه مدیریت صحیح فرآیند است. بنابراین اجرای مدیریت فرآیند باید به عنوان یک برنامه تغییر کسب و کار در بردارنده ی همه جنبه های مرتبط با پیشرفت سازمانی باشد. هدف اصلی از معرفی […]
متدولوژيهاي مهندسي مجدد فرایندها مهندسي مجدد نيز مثل بسياري ديگر از مفاهيم و تکنيکهاي مديريتي روش يا متدولوژي استانداردي ندارد. با اين وجود تلاشهاي زيادي براي طراحي چنين رويكردي توسط نظريهپردازان و شرکتهاي مشاوره مديريت شکل گرفته است. بررسي اين متدولوژيها نشان دهنده آن است که عمده تلاشهاي صورت گرفته در اين زمينه توسط شرکتهاي مشاوره […]
مهندسی مجدد فرایندها (BPR) هر سازمان و یا شرکت، یک نهاد اجتماعی است که براساس هدف بوده، دارای سیستمهای فعال و هماهنگ است و با محیط خارجی مرتبط هستند. در گذشته، زمانی که محیط نسبتا دارای ثبات بود اغلب سازمانها برای بهرهبرداری از فرصتهای پیشآمده به تغییرات تدریجی و اندک اکتفا میکردند؛ اما با گذشت […]