مدیریت فرآیند کسب و کار شاخهای از دانش در فصل مشترک مدیریت و فناوری اطلاعات است که شامل روشها، تکنیکها و ابزارهایی برای طراحی، نمایش، کنترل و تحلیل فرآیندهای عملیاتی کسب و کار سازمان میباشد.