۱۵ مهارت مطرح شده توسط گارتنر برای موفقیت در پروژه های BPM موسسه گارتنر Gartner, Inc) 15) مهارت اساسی را برای کسب موفقیت در پروژه های BPM یا مدیریت فرایند مطرح کرده است. با توجه به شکل زیر، این مهارتها در ۳ دسته تحول (transformational)، عملیاتی (operational) و فنی (technical) تقسیم بندی کرده است: