آیا این جملات را شنیده اید؟ توان یک زنجیر به اندازه توان ضعیفترین حلقه آن است. سرعت یک تیم کوه نوردی برابر است با سرعت کندترین نفر. این موارد در مورد فرایندهای کسب و کار نیز صادق است. یعنی عملکرد یک فرایند برابر است با…