eTOM یک چارچوب فرآیندی است که در صنعت تلکام استفاده می شود و شش سطح مختلف در آن وجود دارد و عموماً سطوح صفر تا ۲ مورد توجه قرار دارد و درسطوح ۳ تا ۵ جزئیات فعالیت ها تشریح می شوئ. برای داشتن درک کاملی از چارچوب فرایندی eTOMلازم است ظاهر پیچیده این چارچوب را […]