مقدمه مدیریت فرآیند کسب و کار (BPM) یک رویکرد جامع برای بهبود فرآیندهای سازمانی است. هدف BPM در هسته خود افزایش کارایی، اثربخشی و سازگاری با بهینه سازی مداوم فرآیندهای کسب و کار است. با این حال، دستیابی به این اهداف به چیزی بیش از درک و طراحی فرآیندها نیاز دارد. نیازمند ساختارهای حاکمیتی قوی […]