دوره های آموزشی BPMN,BPM و انواع BPMS ها
یکی از مهم ترین ابزارها جهت انجام مرحله نظارت و کنترل فرایند شاخص های کلیدی عملکرد یا همان KPI ها هستند. حال در این مطلب میخواهیم به چند نکته مهم در خصوص شاخص های کلیدی عملکرد بپردازیم.
این چارچوب، با در نظر گرفتن قدم های اساسی فرآیند گرایی، سعی دارد قدم های اجرای مدیریت فرآیندها را به طوری ارائه نماید که کلیه معیارهای فرآیندگرایی در مدل های جایزه، جایزه ملی کیفیت مالکوم بالدریج ،(EFQM) تعالی تجاری بنیاد مدیریت کیفیت اروپا را در بر داشته باشد.
تعدادی از عواملی که برای موفقیت و پیاده سازی مدیریت فرآیند کسب و کار حیاتی هستند عبارتند از: تغییر فرهنگی و سازمانی، همراستایی رویکرد مدیریت فرآیند کسب و کار با اهداف و استراتژی سازمان، اندازه گیری و بهبود فرآیندها و…
رویکرد مهندسی مجدد یا باز طراحی فرایندها رویکردی ریشه ای است که با تغییرات زیادی در سطح سازمان خواهد بود در حالیکه رویکرد مدیریت فرایندها بر اعمال تغییرات تدریجی استوار است که ریسک ناشی از اعمال تغییرات در سازمان در اینگونه فرایندها تا حدود زیادی کاهش یافته است.
موتورها و اجزاء نرم افزار BPMS شامل: نقشه برداری فرآیند، موتور فرایند، طراحی فرم، یکپارچگی با سایر نرم افزارهای سازمانی، موتور قواعد و قوانین کسب و کار و گزارش ساز است.
مدیریت فرایند کسب و کار، بغیر از اینکه نوعی روش شناسی است، یک زیرساخت فناوری برای تبدیل مدلهای تحلیلی بهینه به نتایج حقیقی فراهم می آورد. تصویر زیر چهار گام لازم مدیریت فرایند عبارتند از: مدلسازی فرایند، مونتاژ فرایند، اجرای فرایند، مدیریت عملکرد فرایند
عوامل کلیدی موفقیت BPM چیست؟ در این مطلب در نظر داریم به بیان برخی از مهم ترین عوامل کلیدی و چالش ها در موفقیت پروژه های BPM یا مدیریت فرایند بصورت تیتوار بپردازیم.