برای کمک به سازمانها در بخشی از فرآیند کسب و کار از طریق تجزیه و تحلیل دادهها، باید شاخصهای کلیدی عملکرد (KPIs) برای ارزیابی و تعیین وضعیت فعلی کسب و کار و توصیه بهترین روش ممکن برای رشد و توسعه کسب و کار تعیین گردند.