برگرفته از کتاب ۱۰۰ راز مدیریت فرایند کسب و کار
افزایش در سودآوری، آنگونه که از طریق تولید کالاها و خدمات باکیفیت محقق می‌شود، همواره یکی از اهداف اصلی بیشتر سازمانها بودهاست. به این فکر کنید: چه کسی نمی‌خواهد که پس از برنامه ریزی دقیق و اجرای فرآیندهای کسب وکار خاص، به مقدار زیاد و قابل توجهی از بازگشت سرمایه دست یابد؟ با توجه به این مسئله، سازمانها به مشاوره فرایند کسب وکار متوسل میشوند، که عبارت است از رویکردی عملی از درک فرآیندهای کسب وکار در رابطه با محرکهای عمده و گوناگون کسب وکار.
در زمینه مشاوره فرآیند کسب وکار، برخی زمینه های تمرکز وجود دارند که کل سازمان باید از آنها آگاهی داشته باشد. این حیطه ها، شامل موارد زیر است:
الف- اهداف: اهداف از پیش تعیینشده سازمانی، که به برای سنجش کسب موفقیت کسبوکار، هر فرایند باید همسو با آنها باشد.
ب- استراتژیها:شامل برنامه ریزی فعالیتهایی میباشند که برای پیشبرد عملکرد و دستیابی به نتایج مطلوب کسب وکار، انجام میگیرد.
ج- فرایندها: شیوه ها و روشهایی که برای اجرای عملکردهای کسب وکار، به کار گرفته میشوند.
د- سازمان: تعریف نیاز به کارکنان مناسب که در فرایندهای موجود در هر پروژه کسب وکار نقش ایفا میکنند.
و- فناوری: معرفی ابزارهای گوناگون به کار رفته برای اتوماتیک سازی عملیات کسب وکار، مثل اپلیکیشنهای نرم افزاری، دستگاههای سخت افزاری و تجهیزاتی که از استراتژیهای سازمانی پشتیبانی میکنند.
ه- مدیریت: کاربرد موثر و بهینه منابع شرکت در هر زمینه از سازمان.
موسسات بسیاری هستند که به سازمانها مشاوره فرآیند کسب وکار ارائه میدهند و هر یک از آنها، تعهد میدهند که راهنمایی موثر در حوزه های حیاتی سازمانی فراهم کنند. توانایی دستیابی به یک راه حل جدید در فرآیندهای کسب وکار، یک مسئله ضروری در جهت فراهم آوردن ارزش بیشتر برای مشتریان، میباشد.
لطفا توجه نمایید:
کاملاً حسب نیاز فعالین حوزه مدیریت فرایند، محصولات مختلفی در حوزه مدیریت فرایند توسط مدرسه مدیریت فرایند توسعه داده شده است که با کلیک بر روی عکس پایین میتوانید آنها را مشاهده کنید.
