Lakozy Toyota، فرآیندهای خود را با هدف صرفه جویی در هزینه و زمان با نرم افزار ProcessMaker مکانیزه نمود.
در ابتدا ما نمیتوانستیم بکارگیری Bista Solutions و ProcessMaker را با یکدیگر موکدا توصیه نماییم، در حالیکه آنها توانستند ساختار کسب و کار سازمان ما را تغییر داده و مار را در جایگاهی قرار دهند که هیچ مانعی برای رشد سازمان وجود نداشته باشد.
مرورکلی
شرکت ProcessMaker شریک تجاری Bista Solutions توانست محصول گردش کار ProcessMaker و راه حل BPM (مدیریت فرآیند کسب و کار) را در Toyota جاریسازی نموده و باعث صرفه جویی زمان و هزینه در معاملات خودرو Mumbai گردد.
Lakozy Toyota ، یک فروشنده رده بالای مستقر در Mumbai، نرم افزار مدیریت فرآیندهای کسب و کار متن باز ProcessMaker را به منظور نظارت و کنترل بر روی فرآیندهای مدیریتی و راهبردی اصلی خود، در سازمان جاریسازی نموده است.
ProcessMaker ، یک مجموعه BPM مبتنی بر وب می باشد که امکان مدیریت و مکانیزه کردن فرآیندهای عملیاتی سازمان را فراهم میآورد. این مجموعه از ابزارها و موتورهایی به منظور تعریف فرم، تعریف مستندات، تعریف قوانین مربوط به فرایندها استفاده مینماید تا به کمک آنها تعریف قوانین و نگاشت فرآیندها با سرعت و دقت انجام گیرد.
ProcessMaker ، کارایی فرآیندها در بخش های فروش، خدمات پس از فروش، منابع انسانی و مدیریت را افزایش داده است. Lakozy Toyota، با ProcessMaker شریک تجاری Bista Solution کار کرده است. Bista Solutions ، شرکت Lakozy Toyota را با توجه به توانایی ها، قابلیت ها و انعطاف پذیری نرم افزار ProcessMaker ، به همکاری با این شرکت متقاعد نموده است.
این مطلب را هم بخوانید: بهترین نرم افزار BPMS کدام است؟
Amar Pawar مدیر اجرایی شرکت Lakozy Toyota در این باره اظهارداشت:
از زمان کارکردن با Toyota Japan، من دانش و درک بسیار خوبی از مدیریت فرایند کسب و کار پیدا کرده ام. من میدانستم که Lakozy Toyota به یک راه حل جهت کاربری ساده، اجرایی آسان و مکانیزاسیون فرآیندهای اجرایی احتیاج دارد تا قادر باشد شفافیت و عدم وابستگی به کاغذ بازی را در سازمان مدیریت نماید.Bista Solutions در جاریسازی و پشتیبانی بسیار جامع و بی نقص میباشد. در کنار ما (تویوتا) به منظور تجزیه و تحلیل و فهم فرآیندهای کسب و کار عملکرد مطلوبی داشته است. این راه حل یک نقشه راه به منظور پشتیبانی بیشتر فرآیندهای کسب و کار در سرتاسر سازمان ارائه نموده است.Lakozy Toyota
در طی یک برنامه معین تعدادی از فرایندهای واحدهای کلیدی ذیل را با کمک ProcessMaker مکانیزه شده است:
- منابع انسانی (فرم های درخواست مرخصی و ثبت زمان انجام کار)
- مدیریت شناسایی نیازها
- فروش کنسل نمودن فاکتور و بازپرداخت
- حسابداری تسویه، تنخواه گردان و مساعده
ProcessMaker همچنین برای اطلاع به مدیران پشتیبانی و فروش در مورد فرایندهای ضروری و اضطراری که نیاز به تایید دارند از SMS استفاده می نماید. موارد احتمالی سریعاً شناسایی شده و مدیریت میگردند تا Lakozy Toyota قادر باشد از اداره درخواست های مشتریان و سفارشات فروش در هنگامی که افزایش می یابد، اطمینان حاصل نماید. با کمک Bita Solutions ، Lakozy Toyota تصمیم دارد با نرم افزار ProcessMaker مکانیزه نمودن فرآیندهای کلیدی را در سرتاسر سازمان را توسعه دهد.
Sanja Mishra ، مدیرعامل ASST از مجموعه Lakozy Toyota بر این عقیده است که:
کسب و کار شرکت روبه رشد و در حال قدرتمند شدن میباشد، پس ما به راه حلی نیازمندیم تا قادر باشیم فرآیندهای فعلی خود را شناسایی نموده و به منظور ارتقاء به یک زیرساخت قدرتمند مجهز نماییم. این نکته بسیار حائز اهمیت می باشد که شرکتها ارزش مدیریت فرآیند کسب و کار را که میتواند باعث افزایش کارایی فرآیندها و کاهش حجم کاغذبازی در سازمان گردد، را درک نمایند.
وی نتیجه میگیرد:
ما نمیتوانستیم در ابتدا راه حل های Bista Solution و ProcessMaker را قاطعانه با یکدیگر بکار بگیریم اما آنها ساختار کسب و کار پایه شرکت را تغییر داده و توانستند ما را در موقعیتی قرار دهند که برای رشد محدودیتی وجود نداشته باشد.
Faisal Basar مدیر فنی Bista Solutions بر این باور است که:
ما یک همکاری قدرتمند را با Lakozy Toyota تجربه کرده ایم. این شرکت دید جامعی از فعالیت های خود که به دنبال رشد کسب و کار، فهم مزایای گردش کار و همچنین استفاده از BPM در سرتاسر سازمان میباشد، کسب کرده است. ما انتظار داریم با رشد Lakozy Toyota در پشتیبانی از آن نقش کلیدی ایفا نماییم.
منبع:
با کلیک بر روی تصویر پایین میتواند در مورد کتاب آموزش پروسس میکر اطلاعات تکمیلی کسب کنید.
