معرفی ابزار BPMS یا گردش کار گوگل
در این مطلب قصد دارم به معرفی ابزار KiSSFLOW محصول BPM شرکت گوگل که احتمالاً با آن آشنا نیستید بپردازم.
کلیات کار به اینصورت است که پس از ساخت فرایند موردنظر در بستر اینرنت که در این مطالب به ذکر مراحل آن بطور اجمالی میپردازم، کاربران در جی میل خود قادر خواهند بود به اجرای فرایند پرداخته و کارتابل جریان کار خود را مشاهده نمایند.
هزینه استفاده از این سیستم چندان بالا نبوده و هر کاربر و حتی بصورت سالیانه قابل اجراه کردن است.
این یک از سونامی های پیش رو در حوزه ابزار BPMS یا سیستم مدیریت فرایند است.
برای ساخت فرایند در محصول BPM گوگل باید مراحل زیر را طی کنید.
در مرحله اول با Drag & Drop میتوانید فرم های و جداول مورد نظر را طراحی نمایید. برخی از قابلیت های موجود در این مرحله عبارتند از:
- Drag & Drop fields and reorder them
- Pre-populate fields with default values
- Group fields into relevant sections
- Use dynamic tables to capture tabular data
در مرحله بعد مدل فرایند مورد نظر خود را طراحی خواهید کرد. برخی از قابلیت های موجود در این مرحله عبارتند از:
- Use predefined process steps like “Approve” & “Provide Input”
- Set SLAs / Deadlines for any step
- Configure rules to skip process steps
سپس کاربرانی که در اجرای فرایند نقش دارند را مشخص و سطوح دسترسی را تعیین خواهید کرد. تا همین جا فرایند شما قابل بهره برداری خواهد بود. برخی از قابلیت های موجود در این مرحله عبارتند از:
- Find out the estimated completion time for a request
- View a request’s history
در ادامه و پس از اجرای فرایندها میتوانید انها را رهگیری و بر اساس زمان مورد سنجش و پایش قرار دهید.
- Find the processes that take the longest time
- Find out steps that breach SLAs often
- Find out Processes with most queries
مرجله بعدی سفارشی سازی محیط کاربران بر اساس محل جغرافیایی، زمان، زبان و… است. برخی از قابلیت های موجود در این مرحله عبارتند از:
- Use KiSSFLOW in the language you prefer
- Configure your own currency, date-format and timezone
- Customize KiSSFLOW with your company logo and colors
در انتها امکان ساخت انواع گزارش بر اساس فرایندهای اجرا شده خواهد بود. همچنین امکان استفاده از گزارشات از پیش طراحی شده نیز وجود دارد.
روند جدیدی در بازار BPMS ها در جهان در حال آغاز شدن است. منتظر خبرهای بعدی باشید.
معرفی ۱۰ BPMS متن باز دنیا -۲۰۱۵- بخش اول