ذینفعان مختلفی در چرخه عمر فرایند کسب وکار درگیر هستند که بری از مهم ترین آنها عبارتند از: گروه BPM یا مرکز تعالی BPM، تیم مدیریت، مالک فرایند، شرکت کنندگان (مجریان) فرایند، تحلیلگران فرآیند و مهندسین سیستم