دوره های آموزشی BPMN,BPM و انواع BPMS ها

برای بهبود موفقیت آمیز فرآیندهای کسب و کار و ایجاد ظرفیت و توانمند ساختن فرآیند در سرتاسر سازمان، سه عنصر اولیه وجود دارد. این عناصر عبارتند از: رهبر اجرایی فعال- انتخاب فرآیند متناسب با اهداف- اعضای مناسب برای تیم

تجربه نشان می دهد که پروژه های بهبود فرآیندهای کسب و کار می توانند به سه گروه کلی تقسیم شوند:
پیشرفت های تدریجی کوچک (Incremental Improvement)
بازطراحی (Redesign)
بازبینی (Rethink)

طبق سازمان مدیریت و برنامه ریزی کشور، کلیه دستگاه های اجرایی کشور مکلف به برنامه ریزی و اجرای برنامه عملیاتی جهت اصلاح فرایندها و روش های انجام کار شدند.

امکان دارد روال و تریب انجام فعالیتها در یک فرایند دارای مشکل نباشند و یا آنها را اصلاح کرده باشیم ولی خروجی نهایی و عملکرد نهایی فرایند انتظارات و توقعات را برآورده نسازد. یکی از مهم ترین دلایل این موضوع این است که …

به مجموعه اقداماتی که به منظور هماهنگی در یک سازمان و محیط های فنی صورت گرفته و یه هدف را دنبال میکنند، به اصطلاح فرایند کسب و کار میگویند. هر فرانید در یک سازمان انجام میشود ولی امکان تعامل فرایند در یک سازمان با فرایند های کسب و کار سازمان های دیگر وجود دارد.

در این وبینار مباحث مربوط به تجزیه و تحلیل، بهبود و بازطراحی فرایندها به زبان ساده و کاربردی آموزش داده خواهد شد. این وبینار بر اساس فصول ۴ و ۵ کتاب اصول و مبانی مدیریت فرایند و تجربیات عملی ما در پروژه های مدیریت فرایند طراحی شده است.

بهبود فرایند یا BPI یکی از روش های بهبود فرایندی است که بر اعمال تغییرات اندک و تدریجی بر روی فرایندها جهت بهبود آنها تمرکز دارد و بر خلاف مهندسی مجدد فرایندها یا BPR که قائل به تغییرات زیاد و ناگهانی در فرایندها است عمل میکند.

دو نوع از دگرگونی دیجیتالی- نوشته پاول هارمون بخش سوم بنده در هر جایی بحث کرده ام که عبارت “دگرگونی دیجیتالی” می بایست که تنها برای تغییر فرآیند بزرگ مقیاس استفاده شود. برای بهبود بخشیدن به فرآیندهای موجود بهتر است از عبارات “بهبود فرآیند” و “طراحی مجدد فرآیند” استفاده کنیم. با در نظر داشتن این […]

گام های ترسیم نمودار فرآیند میتواند شامل ۱۱ مرحله باشد که به ترتیب عبارتند از: تعیین اهداف فرایند، تعیین ورودی ها و خروجی های فرایند، تعیین مشتریان، تعیین اجزاء فرایند، تامین کنندگان فرآیند، محدودیت های فرآیند تعیین بهبودهایی که فرآیند نیاز دارد.

نکات مهمی که برای بهبود فرآیندها در سازمان ها لازم است را میتوانید در این مطلب مشاهده نمایید. این نکات به شما کمک می کند تا در هنگام انجام برنامه های بهبود فرآیند سازمانی از برخی مشکلات که اغلب به آن مواجه می شوید، جلوگیری شود.

در مقاله قبل به دامنه کاربرد استاندارد ایزو ۹۰۰۱:۲۰۱۵ پرداختیم در این مقاله به ارزیابی و بهبود این استاندارد می پردازیم.     ۸- عملیات ۱٫۸-برنامه‌ریزی و کنترل عملیات سازمان باید فرآیندهای مورد نیار (۴٫۴ را ببینید) جهت  انطباق با الزامات ارائه محصولات و خدمات  و اجرای اقداماتی که در بند ۶ تعیین شده است […]

در مقاله قبل مقدمه ای از استاندارد ایزو ۹۰۰۱:۲۰۱۵ تشریح شد در این قسمت و در ادامه به کاربرد این استاندارد می پردازیم. ۱ – دامنه کاربرد این استاندارد بین المللی الزامات سیستم مدیریت کیفیت را تعیین می‌نماید، وقتیکه سازمان: الف: نیاز دارد توانایی خود را در ارائه محصولات و خدمات یکسانی که الزامات مشتری، […]