به مجموعه اقداماتی که به منظور هماهنگی در یک سازمان و محیط های فنی صورت گرفته و یه هدف را دنبال میکنند، به اصطلاح فرایند کسب و کار میگویند. هر فرانید در یک سازمان انجام میشود ولی امکان تعامل فرایند در یک سازمان با فرایند های کسب و کار سازمان های دیگر وجود دارد.
فهرست مطالب کتاب اصول و مبانی مدیریت فرایند جهت اطلاع دوستان تقدیم حضور میگردد. این کتاب در ۴ فصل است که به ترتیب عبارتند از: معرفی فرایند کسب وکار، شناسایی فرایندها، اصول مدلسازی فرایند، مدلسازی پیشرفته فرایندها
این مطلب برگرفته از فصل دوم کتاب اصول و مبانی مدیریت فرایند (Fundamentals of Business Process Management) است که برای شناسایی فرایند، روشی ارائه میدهد که مبتنی بر دو مرحله است: تعیین و ارزیابی.
بسیاری از سازمان ها و شرکت ها که میخواهند اقدام به مدلسازی فرایندهای خود نمایند، استاندارد BPMN را بلد هستند ولی نمیدانند: برای مدلسازی و شناسایی فرایندها از کجا باید کار را شروع کنند؟