در این نوشته در مورد سایت APQC یعنی سازمان کیفیت و بهره وری آمریکا توضیحاتی ارائه شده است. APQC یک مدل مرجع است لیکن در سایت APQC علاوه بر توضیح در مورد مدل های مرجع فرایند در سایر زمینه ها نیز اطلاعات بسیار خوبی وجود دارد.
این وبینار بسیار مفید است و میتواند مسیر بسیاری از کسب و کارها را تغییر دهد. ما مطالب این وبینار را در چندین سازمان و شرکت با ابعاد مختلف طی کردهایم. سازمانها با صرف هزینههای بسیار اندک در مقایسه با روش های گران قیمت رایج به موفقیتهای چشمگیرتری دست یافتهاند.
حکایت بسیاری از بنگاه های اقتصادی کشور ما در بکارگیری مدل های مرجع همین است. در سازمان های ما اشکالات و خلاء های زیادی وجود دارند که پاسخ آنها قبلاً شناسایی شده است.
این مدل مرجع بر خلاف APQC که بصورت یک فایل اکسل بود، در قالب یک نرم افزار تهیه و ارائه شده است و در واقع کاتالوگ فرایندهای موجود در نرم افزار ERP شرکت SAP می باشد. هماکنون در این ابزار بیش از ۴۰۰ زنجیره اررزش کسبوکار وجود دارد.
چارچوب APQC منبعی است که در طول مسیر فرآیند محوری می توان از آن به عنوان مرجعی کامل بهره جست. چارچوب APQC در مراحل مختلفی از چرخه مدیریت فرایند شامل: معماری فرآیندها، شناسایی و مدلسازی فرایندها، تحلیل و پایش کاربرد دارد.
انواع مدل های مرجع لیستی از انواع مدلهای مرجع در جدول پایین ارائه شده است. سطرهای این جدول مدلهای مرجع شناخته شدهای که تا کنون در زمینههای مختلف را نشان میدهد و ستونهای جدول ویژگیهای مختلف این مدلها میباشد. در ادامه هر یک از ویژگیهای ذکر شده در جدول بررسی میشوند: سطح دسترسی: میزان اطلاعات […]
با توجه به کاربرد و اهمیت مدل های مرجع در باب بهبود فرایندی و سئوال تعداد قابل ملاحظه ای از دوستان، قصد داریم طی این مطلب و مطالب آینده به معرفی مدل های مرجع و کاربردهای آن بپردازیم.