این مطلب برگرفته از فصل دوم کتاب اصول و مبانی مدیریت فرایند (Fundamentals of Business Process Management) است که برای شناسایی فرایند، روشی ارائه میدهد که مبتنی بر دو مرحله است: تعیین و ارزیابی.
با توجه به شرایط موجود در سازمان ها، سه رویکرد مناسب برای آغاز پروژه های BPM وجود دارد که عبارتند از: پروژه های راهبرد محور، پروژه های مبتنی بر مسائل کسب و کاری (موضوعات کسب و کار محور) و پروژه های فرایند محور
تعدادی از عواملی که برای موفقیت و پیاده سازی مدیریت فرآیند کسب و کار حیاتی هستند عبارتند از: تغییر فرهنگی و سازمانی، همراستایی رویکرد مدیریت فرآیند کسب و کار با اهداف و استراتژی سازمان، اندازه گیری و بهبود فرآیندها و…
فرایندگرایی به منظم سازی و در عین حال انعطاف پذیر بودن سازمان کمک شایانی می کند. مدلسازی یکی از فازهای اولیه و مهم جهت تحقق فرایندگرایی است و استاندارد BPMN از کاملترین استانداردها محسوب میشود که در این کتاب به آن پرداخته شده است.