فرایند محور شدن سازمان کار ساده ای نیست. به علاوه، تبدیل سازمان وظیفه گرا به فرایندگرا ابعاد مختلفی دارد که فناوری تنها یکی از آنها است. برخی دیگر از این ابعاد عبارتند از: درون فردی، فرهنگی، ساختاری، فردی و سیاسی که در این مطلب به این ابعاد پرداخته شده است.
بررسی نقش مدل های بلوغ سازمانی در مدیریت بهبود فرآیندها در مقاله قبلی مباحثی را در خصوص تاریخچه مدیریت فرایند، علت تمرکز بر فرایندها و بهبود فرایندها مطرح کردیم در ادامه به تشریح مدل های بلوغ سازمانی می پردازیم. مدل های بلوغ سازمانی در ۲۰ سال گذشته، حرکت هایی به سوی استفاده گسترده از […]
نقش BPM در بخش سلامت تقویت صنایع، افزایش مشتریان آگاه، بالا رفتن هزینههای دارویی و فشار دولت تنها بخشی از چالشهایی است که حوزه سلامت در آمریکای شمالی با آن مواجه است. این مقاله به بررسی نقش کلیدی مدیریت فرایندهای کسب و کار در بهبود ارائه خدمات به بیماران و کاهش هزینهها خواهد پرداخت.
در بسیاری از مستندات تعاریف گوناگونی از فرایند وجود دارد ولی فرایند دارای مشخصاتی است که معمولاً در تعاریف ارائه شده همه آنها پوشش داده نمیشوند. در این مطلب انواع مشخصات فرایند که از اهمیت خاصی برخوردارند ولی معمولاً به آنها پرداخته نمیشود را ارائه کرده ایم.
برگزاری موفقیت آمیز دوره آموزشی مدیریت فرایند 13 و 14 مرداد به اطلاع دوستان عزیز میرساند که دوره آموزشی BPM و BPMN در تاریخ 13 و 14 مرداد ماه با حضور 18 نفر از علاقه مندان در این حوزه برگزار گردید.
در این مقاله با توجه به اهمیت و مزایای مدیریت فرایندهای سازمانی، اثرگذاری آن در افزایش بهره وری بررسی شده است. همچنین سعی شده است مجدداً به اهمیت تکنولوژیهای مدرن (BPMS) در پیاده سازی مدیریت فرایند نیز توجه گردد.
بکارگیری BPM در صنعت مخابرات اپراتورهای مخابراتی با چالشهای بزرگی از جهت تغییر انتظارات مشتریان و تهدیدات از سوی رقبای OTT مواجهند. غلبه بر چالشهای کنونی و آتی این سازمانها نیازمند تمرکز بر کیفیت، سرعت و چابکی است. مدلهای کسب و کار جدید و بکارگیری تاثیرگذار مدیریت فرایند کسب و کار (BPM) میتواند منتهی به بهبود […]
بزرگترین تاثیر BPM، شناسایی به موقع استثناء ها به منظور تصمیم گیری در مورد آنها میباشد. قبل از اینکه ما به شکایات مشتریان عادت کنیم یا بصورت تصادفی مشکلات را کشف کنیم. در این مطلب میخوانید که BPM چیست و چگونه سازمان شما را ارتقاء میدهد؟
عوامل کلیدی موفقیت BPM چیست؟ در این مطلب در نظر داریم به بیان برخی از مهم ترین عوامل کلیدی و چالش ها در موفقیت پروژه های BPM یا مدیریت فرایند بصورت تیتوار بپردازیم.
گام های اجرای موفق یک پروژه BPM چیست؟ اجرای یک پروژه BPM، بغیر از دارا بودن اصول و روش های اصول و روشهای همانند پروژه های فناوری اطلاعات نکات قابل ذکر ذیل را دنبال می نماید. ۱-درک قابلیت های نرم افزار مدیریت فرآیندهای کسب و کار و آنچه شما از اجرای پروژه به دنبال […]
جایگاه BPMS در چرخه BPM چیست؟ در مطالب درج شده در بخش متدولوژی های BPM، به برخی از متدها و چارچوب های موجود جهت استقرار BPM پرداختیم. همانگونه که مشاهده کردید، در اکثر چارچوب ها ۴ مرحله اصلی وجود دارد: مدلسازی و طراحی فرایند پیادهسازی و اجرای فرایندها کنترل و پایش فرایندها بهبود فرایندها مثل […]
bpm چیست؟ مدیریت فرایند چیست؟ مدیریت فرایند کسب و کار را چگونه یاد بگیریم و برای تبدیل شدن به متخصص مدیریت فرایند چه گام هایی باید طی کرد و سوالاتی از این دست در این مطلب پوشش داده خواهند شد. مطالبی که در مورد مدیریت فرایند در این نوشته مطالعه میکنید، برخی از مهم […]