علاقه مندان به حوزه های مدیریت فرآیندهای کسب و کار (BPM) می توانند در جهت اخذ مدارک معتبر گام بردارند.
انجمن بین المللی متخصصان حرفه ای فرآیندهای کسب و کار (ABPMP) یک بدنۀ دانشی متداول از مدیریت فرآیندهای کسب و کار به نام BPM CBOK® ویرایش چهارم وضع کرده است که از این بدنۀ دانشی مطابق با شرایط ذیل، 3 سطح آزمون برگزار می کند و مخاطبان باید به سوالات آنها پاسخ داده و در صورت قبولی در آزمون، این مدارک را دریافت نمایند:
- گواهینامۀ CBPA یا Associate Business Process Associate برای متخصصان تازه کار BPM است. کسانی که مدرک لیسانس خود را تکمیل کرده اند (یا در حال تکمیل هستند) یا حداقل یک سال در یک نقش مدیریت فرآیند کسب و کار کار کرده اند، واجد شرایط شرکت در آزمون هستند. این آزمون درک مفاهیم بهبود فرآیند کسب و کار و تحول را در سراسر رشته های تحت پوشش راهنمای BPM CBOK نشان می دهد. گواهینامه CBPA به افراد تازه وارد در این حرفه اجازه می دهد تا درک خود را از مفاهیم، رویکردها، تکنیک ها و فناوری های مورد نیاز برای موفقیت در BPM نشان دهند و به آنها کمک می کند تا در بین همتایان خود برجسته شوند. گواهی CBPA چیزی بیش از یک گواهینامه دانشگاهی یا گواهی تحصیل است. این تأیید مستقل است که فرد دارای سطح قابل توجهی از شایستگی پایه در مدیریت فرآیندهای کسب و کار است و ممکن است مفاهیم را در تجربه کاری روزانه به کار برده باشد.
- گواهینامه CBPP یا گواهی حرفه ای فرآیند کسب و کار برای افرادی است که متخصصان BPM با تجربه هستند و به حداقل چهار سال کار BPM نیاز دارند. این یک پیش نیاز برای پیگیری گواهینامه رهبر فرآیند کسب و کار خبره (CBPL) است.
- گواهینامه CBPL یا گواهی رهبر فرآیند کسب و کار که بر روی شاغلین در رهبری متمرکز است و حداقل به ده سال تجربه نیاز دارد. کسانی که به دنبال این سطح هستند باید تجربه تغییر فرآیند کسب و کار در سطح سازمانی را داشته باشند که شامل حداقل یک فرآیند بینا وظیفه ای (cross-functional) است.
آنچه که از بالا می آموزیم این است که اگر شخصی تجربۀ کار در حوزۀ فرآیند را ندارد یا تازه وارد این حوزه شده است سراغ CBPA، اگر دارای 4 سال سابقه کار باشد سراغ CBPP و اگر دارای ده سال سابقه کاری باشد سراغ CBPL می رود و همچنین می دانیم که برای اخذ مدرک CBPL ابتدا باید مدرک CBPP را دریافت نمود.
در مورد جزییات این گواهینامه های سه گانه می توان به عکس زیر مراجعه کرد که جزییات بیشتری از آنها را برای مخاطب، ارائه می دهد:
اطلاعات جدول فوق، گواه آن است که مدرک CBPA برای تحلیلگران فرآیند، مدرک CBPP برای معماران فرآیند و نهایتاً مدرک CBPL برای معماران ارشد فرآیند، قابلیت تسری دارد.
با بررسی همۀ جوانب، سعی داریم که مدرک CBPP را برای مخاطبان ایرانی تشریح نماییم، چون این مدرک برای کسانی است که حداقل چند سال سابقۀ کاری در زمینۀ فرآیند دارند و از سوی دیگر پیش نیاز مدرک CBPL است. این مدرک عیار متخصصان BPM است و به آنها کمک می کند که بتوانند در آینده با تخصص بیشتری به این حوزه بپردازند، اگر قصد مهاجرت دارند، مهاجرت آنها تسهیل می شود و از سوی دیگر می توانند در پروژه های بین المللی با درآمد ارزی حضور داشته باشند.
در شکل زیر خلاصه از اطلاعات مهم پیرامون این مدرک را برای مخاطبان، تدوین کرده ایم:
در جدول فوق سعی کرده ایم به صورت کامل، یک نگاهی به این آزمون بیندازیم و سوالات اولیه ای که مخاطبان پیرامون این آزمون دارند را پاسخ دهیم.
اگر بخواهیم به صورت تیتروار به اهمیت این مدرک بپردازیم، می توانیم موارد زیر را اشاره نماییم:
- تأیید تخصص و دانش:
- نمایش تسلط: گواهی CBPP® درک شما از اصول، روش ها و بهین شیوه های BPM را ارزیابی می کند.
- به رسمیت شناختن تجربه: تجربه عملی شما را در به کارگیری تکنیک های BPM در چالش های تجاری دنیای واقعی تایید می کند.
- ایجاد اعتبار: گواهینامه CBPP® شما به کارفرمایان و مشتریان نشان می دهد که شما مهارت ها و دانش لازم برای بهبود فرآیند را دارید.
- افزایش فرصت های شغلی:
- افزایش تقاضا: سازمان ها به طور فزاینده ای به دنبال متخصصان BPM با تخصص اثبات شده هستند. گواهینامه CBPP® شما را به عنوان یک دارایی ارزشمند معرفی می کند.
- پیشرفت شغلی: می تواند درها را به سمت نقش های رهبری و موقعیت های سطح بالاتر در سازمان شما باز کند.
- پتانسیل درآمد بالاتر: متخصصان معتبر اغلب حقوق بالاتر و بسته های جبرانی بهتری دارند.
- تقویت رشد حرفه ای:
- یادگیری مستمر: آماده شدن برای آزمون CBPP® مستلزم مطالعه عمیق، تقویت یادگیری مداوم و توسعه مهارت است.
- فرصت های شبکه سازی: تعامل با جامعه BPM و ارتباط با سایر متخصصان می تواند شبکه و پایگاه دانش شما را گسترش دهد.
- رشد شخصی: سفر صدور گواهینامه می تواند اعتماد به نفس و انگیزه شما را برای پیگیری پیشرفت حرفه ای بیشتر افزایش دهد.
- بهبود عملکرد سازمانی:
- همسویی استراتژیک: متخصصان دارای گواهی CBPP® می توانند به همسوسازی فرآیندهای تجاری با اهداف استراتژیک کمک کنند.
- بهره وری: با بهینه سازی فرآیندها، می توانید هزینه ها را کاهش دهید، بهره وری را بهبود بخشید و رضایت مشتری را افزایش دهید.
- کاهش ریسک: شیوه های موثر BPM می تواند خطرات بالقوه را شناسایی کرده و به آنها رسیدگی کند و از عملیات سازمان محافظت کند.
- شناخت جهانی:
- استاندارد بین المللی: گواهینامه CBPP® در سرتاسر جهان به رسمیت شناخته شده است و یک معیار جهانی برای متخصصان BPM ارائه می دهد، به خوبی می دانیم که این مدرک از بدنۀ دانشی BPM CBOK® ویرایش چهارم، استخراج شده است.
- همکاری بین فرهنگی: همکاری با همکاران و مشتریان با پیشینه های مختلف را تسهیل می کند.
به طور خلاصه، گواهینامه CBPP® یک دارایی ارزشمند برای افرادی است که به دنبال پیشرفت شغلی خود در مدیریت فرآیند کسب و کار هستند. اعتبارسنجی جامعی از مهارت‌های شما ارائه می‌کند، اعتبار حرفه‌ای شما را افزایش می‌دهد و به شما قدرت می‌دهد تا تعالی سازمانی را هدایت کنید.
